Pravidla členství

Poslední aktualizace 11/14/2022

Obsah

Oddíl 1. Skupina Harmonelo a její členové

1.1. Vítejte ve skupině Harmonelo

1.1.1 Skupinu Harmonelo tvoří společnost HARMONELO LLC, reg. č. L19000263800, se sídlem 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Spojené státy americké, jednající prostřednictvím HARMONELO LLC, odštěpný závod, IČ: 08783969, se sídlem Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl A, vložka 26741 (dále jen "Společnost" nebo "Harmonelo") a její registrovaní členové (dále jen "Distributoři").

1.1.2 Společnost působí na trhu potravinových doplňků, kde své výrobky a služby (dále jen „Produkty“) prodává prostřednictvím svých oficiálních distribučních kanálů či prostřednictvím sítě nezávislých Distributorů. Webové stránky Společnosti jsou přístupné na adrese www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video a na dalších příslušných subdoménách.

1.1.3 Tato pravidla členství (dále jen „Pravidla“) definují prostřednictvím zde stanovených práv a povinností smluvní vztah mezi Společností a jejími nezávislými Distributory, stanovují požadavky na jednání Distributorů se zákazníky, na jednání mezi Distributory navzájem a taktéž na chování Distributorů vůči kterékoli jiné třetí osobě.

1.1.4 Akceptací těchto Pravidel Distributor potvrzuje, že registraci do skupiny Harmonelo provedl dobrovolně, důkladně se seznámil s obsahem těchto Pravidel a veškerých souvisejících příloh či dokumentů, pochopil význam zde stanovených práv a povinností, bez výhrad s nimi a souhlasí a zavazuje se je bezpodmínečně dodržovat.

1.1.5 Společnost je oprávněna tato Pravidla, jakož i veškeré související přílohy a dokumenty, jednostranně změnit, upravit či rozšířit. Všechny takové změny, úpravy či rozšíření budou oznámeny alespoň 7 dní před jejich účinností prostřednictvím některého z oficiálně využívaných komunikačních kanálů Společnosti (zejména newslettery, Harmonelo office, SMS, e-maily, aplikace apod.). V případě, že Distributor po účinnosti těchto změn pokračuje v realizaci spolupráce se Společností (odebírání Produktů, využívání benefitů, přijímání provizí atp.), má se za to, že s provedenými změnami, úpravami či rozšířením podmínek bez výhrad souhlasí a přijal je bez jakýchkoli námitek. Pokud Distributor nesouhlasí se změnami, úpravami či rozšířením podmínek nesouhlasí, je oprávněn je odmítnout a smluvní vztah se Společností vypovědět bez výpovědní doby, a to nejpozději do 15 dnů ode dne jejich účinnosti.

1.1.6 Společnost je oprávněna jednostranně postoupit smluvní vztah s distributorem, jakož i veškerá související práva a povinnosti, ať již stávající nebo budoucí, na jakoukoli třetí osobu. Přijetím těchto Pravidel uděluje Distributor Společnosti k tomuto jednání výslovný souhlas. Skutečnost, že došlo k postoupení smluvního vztahu, bude distributorům oznámena prostřednictvím některého z oficiálně používaných komunikačních kanálů Společnosti nebo příslušnou změnou těchto Pravidel, jejímž přijetím distributor bere postoupení smluvního vztahu na vědomí.

1.2. Registrace a vznik členství

1.2.1 Můžete se stát členem skupiny Harmonelo

  • fyzická osoba, která je plně svéprávná (dosáhla věku 18 let), nebo
  • podnikající právnická osoba zastoupená plně svéprávnou fyzickou osobou,

která řádně vyplní elektronický registrační formulář Společnosti a projeví souhlas s těmito Pravidly včetně všech souvisejících příloh a dokumentů.

1.2.2 Osoba, která má zájem stát se členem skupiny Harmonelo, je povinna v elektronickém registračním formuláři řádně vyplnit identifikační číslo sponzora, do jehož struktury bude patřit.

1.2.3 Tato pravidla mohou stanovit další podmínky a omezení pro členství ve skupině Harmonelo. V případě, že osoba žádající o členství nesplňuje stanovené podmínky nebo vzniku členství brání jiná překážka, Společnost rozhodne o přijetí registrace této osoby. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout přijetí registrace do systému Společnosti z jakéhokoli důvodu.

1.2.4 V případě úspěšného dokončení registrace v systému Společnosti je každému Distributorovi zasláno na e-mailovou adresu potvrzení o přijetí registrace spolu s přihlašovacími údaji k jeho nově vytvořenému účtu v systému na webovém rozhraní Společnosti (dále jen „Účet“). Distributorům je doporučeno, aby si v zájmu zabezpečení svých údajů a informací ve svém Účtu co nejdříve po přihlášení změnili své přístupové heslo.

1.2.5 Přijetím registrace do systému Společnosti vzniká členství, tedy smluvní vztah mezi Společností a tímto registrovaným členem – Distributorem. Tento smluvní vztah se plně řídí těmito Pravidly včetně všech souvisejících příloh a dokumentů.

1.2.6 Každému nově registrovanému distributorovi je přiděleno jedinečné identifikační číslo (dále jen "ID"). Toto ID slouží každému Distributorovi k identifikaci, komunikaci se Společností a ostatními Distributory a jeho prostřednictvím se může Distributor přihlásit ke svému Účtu a spravovat jej.

1.2.7 Každý Distributor je povinen v nastavení Účtu vyplnit platné a pravdivé osobní údaje, doručovací adresu a fakturační údaje. Každá fakturační adresa může být v systému Společnosti uvedena pouze jednou. Je přísně zakázáno uvádět stejné fakturační adresy u několika ID.

1.2.8 Každý Distributor je povinen doložit rovněž doklad o oprávnění k podnikání. Tento musí být nahrán v Harmonelo Office nejpozději v okamžik, kdy Distributorovi vznikne nárok na výplatu odměny (viz 7.2.1 Pravidel).

1.2.9 Členství ve skupině Harmonelo je osobní a bez výslovného souhlasu Společnosti nemůže být převedeno (podmínky převodu a přechodu členství upravuje čl. 3.2 a 3.3 Pravidel členství). Distributor se zavazuje Účet používat výhradně pod svým osobně přiděleným ID, které není oprávněn přenechat ani zpřístupnit jiné osobě. Společnost neodpovídá za škodu vzniklou Distributorovi v souvislosti s neoprávněným přenecháním nebo zpřístupněním jeho Účtu jiným osobám.

1.2.10 V případě, že v registračním formuláři budou dodatečně zjištěny chybějící, neúplné, nesprávné či podvodné informace, anebo bude zjištěno, že se jedná o duplicitní registraci totožné osoby, je Společnost oprávněna takovou registraci, vytvořený Účet a přidělené ID kdykoli bez náhrady zrušit.

1.2.11 Každý Distributor může mít přiděleno pouze jedno ID. Tato Pravidla mohou stanovit výjimky, které dočasně umožňují Distributorovi přidělení více ID. V případě nedovoleného držení více ID je Společnost oprávněna každou duplicitní registraci a s ní spojený Účet a přidělené ID kdykoli bez náhrady zrušit a ponechat pouze první registraci, s ní spojený Účet a ID Distributora, nerozhodne-li Společnost jinak.

1.2.12 Každý Distributor je povinen informovat Společnost o změně svých osobních či kontaktních údajů, a to prostřednictvím uložení změn těchto údajů v sekci „Nastavení“ ve svém Účtu.

1.3. Pozice distributora

1.3.1 Distributor je nezávislým obchodním partnerem Společnosti a členství ve skupině Harmonelo nezakládá mezi Společností a distributorem pracovněprávní, agenturní ani jiný právní vztah. Distributor rovněž není obchodním zástupcem Společnosti, a proto nemá v případě ukončení členství nárok na jakoukoli kompenzaci, zvláštní odměnu nebo náhradu za vytvořenou klientelu nebo vybudovanou strukturu Distributorů apod.

1.3.2 Distributor není oprávněn právně jednat jménem Společnosti, zastupovat ji, zavazovat ji k jakémukoli plnění, činit jejím jménem prohlášení nebo poskytovat jejím jménem záruky, pokud k tomu není Společností zmocněn zvláštní plnou mocí. Distributor zejména není oprávněn uzavírat jménem Společnosti jakékoli smlouvy, přijímat pohledávky nebo platby.

1.3.3 Hlavním účelem smluvního vztahu mezi Společností a Distributorem je zprostředkování prodeje Produktů třetím osobám a vyvíjení činnosti směřující k rozšíření obchodní sítě Společnosti. Distributor je současně oprávněn za tímto účelem provádět nákup Produktů pro vlastní spotřebu. Distributor není oprávněn Produkty dále komerčně přeprodávat. Distributor vykonává tuto činnost svým jménem a na svoji zodpovědnost. Distributor je povinen zajistit si pro výkon své činnosti veškerá příslušná povolení a oprávnění, jsou-li vyžadována.

1.3.4 Distributor může začít využívat výhody vyplývající z kompenzačního plánu Společnosti, který je k dispozici v Harmonelo office, a to až po zaplacení ceny některého ze startovacích balíčků nebo provedením první objednávky v bodové hodnotě stanovené marketingovou tabulkou kariéry. Tímto postupem získá Distributor status obchodního partnera Společnosti a je mu umožněn přístup do potřebných sekcí Účtu (Harmonelo office, úložiště, zákaznické rozhraní atp.), kde může měnit své osobní údaje, spravovat Účet, sledovat a kontrolovat veškeré aktivity a vyžívat dostupných výhod.

1.3.5 V případě, že se Distributor rozhodne provádět činnost dle těchto Pravidel na trzích či v zemích, kde Společnost dosud oficiálně nepůsobí, je povinen se předem přesvědčit, že tato činnost je v dané lokalitě povolena a také je povinen dodržovat daná pravidla pro označení Produktu a tvrzení o něm. Společnost za jednání Distributora, které je v rozporu s právními předpisy dané oblasti, neodpovídá.

1.3.6 Distributor je oprávněn ve spolupráci se Společností vykonávat obchodní činnost za účelem dosažení zisku. V případě, že je Distributorovi v souvislosti s členstvím ve skupině Harmonelo vyplacena odměna, provize nebo jiné plnění, je Distributor povinen tento příjem řádně přiznat a odvést veškeré příslušné daně, poplatky, pojistné a další povinné platby. Distributor je povinen sdělit Společnosti na její žádost své daňové identifikační číslo.

1.3.7 Distributor uděluje Společnosti zmocnění k vystavování daňových dokladů (faktur) za služby poskytované Společnosti dle kompenzačního plánu Společnosti. Pokud zákon vyžaduje v případě Distributora, který je plátce daně z přidané hodnoty, udělení zmocnění v jiné předepsané formě, je takový Distributor povinen zmocnění ve stanovené formě Společnosti dodat. Distributor je povinen přijmout přidělenou účetní řadu Společnosti a předepsaný variabilní symbol. Distributor není oprávněn činit změny v částkách uvedených na těchto fakturách. Veškeré faktury jsou vystavovány v elektronické podobě.

1.3.8 Distributor je povinen v případě vykonávání obchodní činnosti vést řádnou účetní evidenci a uchovávat účetní a daňové doklady po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

1.3.9 Společnost negarantuje žádnému Distributorovi územní exkluzivitu. Distributor rovněž není oprávněn takovou exkluzivitu nabízet novým Distributorům. Rovnocenné podmínky platí pro všechny Distributory bez rozdílu, čímž je zabezpečeno zdravé konkurenční prostředí.

1.4. Sponzor

1.4.1 Distributor se stává sponzorem v okamžiku, kdy je dokončena registrace nového distributora, který v registračním formuláři uvedl své ID jako svého sponzora.

1.4.2 Každý nově registrovaný Distributor má s ohledem na obecně známou etiku v oblasti MLM obchodu právo zvolit si svého sponzora, do jehož struktury bude patřit.

1.4.3 Distributor, který přivede do skupiny Harmonelo novou osobu, je povinen ověřit, že tato osoba v elektronickém registračním formuláři vyplnit správné ID svého sponzora. V případě, že dojde k mylnému zadání ID jiného, než zvoleného sponzora, může být tento proces vzhledem k následnému čerpání provizí a dalších výhod v systému Harmonelo nevratný. Společnost je však oprávněna ve výjimečných případech provést změnu či přidělit sponzora jiného.

1.4.4 Každý Distributor je povinen v rámci činnosti sponzora následovat svoji upline, jít příkladem a podporovat svoji downline skupinu, jejíž členy průběžně školí, motivuje, vzdělává, komunikuje s nimi, organizuje pro ně podpůrná setkání, vyhodnocuje jejich aktivity ve skupině Harmonelo, řeší případné spory a předává jim pozitivně úplné a pravdivé informace o Produktech, Společnosti, příležitostech ve skupině Harmonelo, kompenzačním plánu a systému práce.

1.4.5 V případě, že Distributor v pozici sponzora neví, jak má v konkrétním případě správně postupovat, či prozatím nemá dostatek zkušeností v kterékoli činnosti, obrátí se s dotazem na správný postup na svoji upline a v závažných případech přímo na Společnost, která projednává závažné otázky na úrovni porady leaderů Harmonelo. Distributor může poradě leaderů Harmonelo předkládat dotazy, podněty či návrhy na zlepšení činnosti skupiny Harmonelo.

1.4.6 Distributor v pozici sponzora řeší případné spory mezi členy své downline skupiny bezodkladně, pozitivně a na přátelské úrovni. Sponzor také dle svých možností dohlíží u všech členů své downline skupiny na dodržování zásad a principů těchto Pravidel. V případě, že sponzor není schopen v rámci své kompetence spor vyřešit, obrátí se na svoji upline a v závažných případech přímo na Společnost, které poskytne veškeré dostupné a pravdivé informace a podklady vedoucí k úspěšnému vyřešení sporu. Sponzoři na středních a vyšších karierových pozicích jsou pro nové nebo méně zkušené Distributory vzorem a jdou jim příkladem, a to zejména v těchto krizových situacích.

1.4.7 Každý Distributor si volí svého sponzora již před vznikem členství v rámci registrace do systému Společnosti. Následná změna sponzora po dokončení registrace do systému Společnosti není standardně možná. Společnost je však oprávněna ve výjimečných případech provést změnu či přidělit Distributorovi sponzora jiného, pokud tím nejsou dotčena práva dalších Distributorů registrovaných v síti skupiny Harmonelo v linii tohoto Distributora nad ním či pod ním. Takovým výjimečným případem může být zejména:

  • situace, kdy došlo ke zneužití údajů, které vedly k nepřímé registraci,
  • • situace, kdy pro zjevnou chybu v psaní došlo k zadání nesprávného ID zvoleného sponzora,
  • situace, kdy panuje shoda o změně sponzora mezi aktuální a zamýšlenou upline,
  • situace, kdy se distributor ještě sám nestal sponzorem.

1.4.8 Žádost o změnu sponzora musí být patřičně odůvodněna a doručena Společnosti na e-mailovou adresu support@harmonelo.com spolu se souhlasem původního i nového sponzora, do jehož struktury bude Distributor patřit. Společnost rozhodne o takové žádosti dle etiky v oblasti MLM obchodu po doporučení porady leaderů Harmonelo, toto rozhodnutí je konečné. Společnost však není povinna takové žádosti vyhovět. Distributor, který žádá o změnu sponzora, je povinen v žádosti uvádět pouze úplné, pravdivé a nezkreslené údaje, jinak se dopustí prohřešku vůči etickému kodexu.

Oddíl 10. Definice

MLM

Multi-level marketing, nebo také multi-level marketing či network marketing, je označení oboru podnikání využívajícího metodu zprostředkování prodeje prostřednictvím sítě nezávislých distributorů s motivačním systémem odměňování za činnost při obchodování se společností.

Distributor

Nezávislý obchodní partner Společnosti, který uzavřel smluvní vztah se Společností za účelem nákupu výrobků Společnosti pro vlastní spotřebu, podporu fyzického a duševního zdraví a možnost využití zajímavých obchodních příležitostí.

Sponzor

Distributor, který vám ukázal obchodní příležitost a přivedl vás do skupiny Harmonelo.

Zákazník

Konečný spotřebitel a uživatel výrobků je odlišný od osoby distributora. Výrobky mu dodává Společnost, Distributor tento prodej pouze zprostředkovává.

Startovací balíček

Vstupní balení výrobků, jehož zakoupením získá distributor status obchodního partnera společnosti. S nákupem vstupního balíčku jsou spojeny různé výhody a bodová hodnota (PV) v závislosti na zvoleném typu vstupního balíčku.

Upline

Sponzorská řada ostatních distributorů, kteří jsou v hierarchii skupiny Harmonelo nad vámi. Jedná se o podpůrný tým, který vás vede a vzdělává v oblasti MLM podnikání.

Downline

Řádky ostatních distributorů, kteří jsou v hierarchii skupiny Harmonelo pod vámi. Jedná se o Distributory, které jste do skupiny Harmonelo přivedli vy sami jako jejich sponzor, nebo o Distributory z vašeho týmu, kteří jsou pod vámi. Pro tyto Distributory jste jejich nadřízenou linií.

Setkání vedoucích představitelů

Neformální poradní orgán společnosti složený z nejvýše postavených distributorů, který projednává důležité otázky a vydává doporučení pro rozhodování společnosti.

Interní černá listina

Interní jmenný seznam bývalých distributorů, se kterými Společnost ukončila členství výpovědí z důvodu porušení povinností vyplývajících z členství ve skupině Harmonelo. V zájmu ochrany Společnosti je k dispozici interní černá listina Distributorů s aktivním ID.

PV

Bodová hodnota přiřazená produktům pro účely výpočtu provizí a dalších odměn vyplývajících z plánu odměňování společnosti.

Provize

Finanční částka, kterou distributor obdrží v závislosti na objemu prodaných výrobků, zprostředkovaná distributorem nebo jeho skupinou downline.

Subdoména distributora

Každý distributor má možnost používat svou subdoménu ke zprostředkování prodeje produktů Harmonelo, kterou si distributor nastaví ve svém účtu v sekci Harmonelo office. Subdoména je URL adresa webových stránek Harmonelo, která se skládá z vlastního jména Distributora (např. příjmení, firmy) domény Harmonelo a koncovky .shop nebo .video. Celá subdoména Distributora může vypadat například takto: novak.harmonelo.shop nebo fitguy.harmonelo.video.

Oddíl 2. Základní práva a povinnosti

2.1. Všeobecné zásady členství

2.1.1 Skupina Harmonelo byla založena za účelem prodeje výrobků společnosti, podpory fyzického a duševního zdraví společnosti a poskytnutí zajímavé obchodní příležitosti pro všechny distributory.

2.1.2 Společnost podporuje podnikatelskou činnost Distributorů a školí je v oblasti zprostředkování prodeje Produktů a nabízení obchodní příležitosti ve skupině Harmonelo. Distributor bere na vědomí, že pro rozvoj podnikání Společnosti a Distributorů je třeba dbát o neustálé rozšiřování skupiny Harmonelo o další nové Distributory.

2.1.3 Distributor má za stanovených podmínek právo odebírat Produkty za výhodnější ceny; zprostředkovávat prodej Produktů třetím osobám a rozšiřovat skupinu Harmonelo o nově registrované Distributory; účastnit se kompenzačního plánu Společnosti a za splnění stanovených podmínek obdržet provize a čerpat další výhody; sponzorovat nově zaregistrované Distributory, o které rozšířil skupinu Harmonelo; dostávat pravidelnou literaturu či newslettery skupiny Harmonelo; podílet se na podpoře, službách, školení a účastnit se propagačních soutěží a programů týkající se skupiny Harmonelo.

2.1.4 Výše finančního ohodnocení a odměn spojených s účastí Distributora ve skupině Harmonelo závisí především na vykonané práci každého jednotlivce, osobním obratu a obratu jeho skupiny. Tato Pravidla a kompenzační plán Společnosti mohou nárok Distributora na výplatu finančního plnění podmiňovat splněním dalších požadavků na aktivitu Distributora.

2.1.5 Distributor je povinen ve všech případech, kdy lze jeho chování a jednání spojovat se skupinou Harmonelo, počínat si profesionálně, dodržovat veškerá práva a povinnosti plynoucí z těchto Pravidel, souvisejících příloh a dokumentů, řídit se etickým kodexem a nepoškozovat dobré jméno a pověst Společnosti.

2.2. Etický kodex

2.2.1 Distributor se zavazuje při svém vystupování a jednání vůči Společnosti, ostatním Distributorům, zaměstnancům, spolupracovníkům a obchodním partnerům Společnosti, jakož i vůči kterýmkoli jiným třetím osobám, pokud lze takové jeho počínání spojovat se skupinou Harmonelo či se Společností, dodržovat příslušné etické, profesní a morální normy, které jsou nezbytné k vytváření a prohlubování dobrých mezilidských vztahů.

2.2.2 Distributor je dále povinen zejména:

  • buď čestný, spravedlivý a spravedlivý ve svém jednání,
  • aktivně se podílet na budování a udržování sítě distributorů a zákaznické základny,
  • být loajální a budovat dobrou pověst a jméno skupiny Harmonelo, společnosti a produktů,
  • buďte zdvořilí a projevujte úctu každé osobě, se kterou přijdete do kontaktu v souvislosti s členstvím ve skupině Harmonelo,
  • neobtěžovat svým jednáním potenciální nové členy skupiny Harmonelo nebo zákazníky a nevyvíjet na ně nepřiměřený tlak,
  • nepodbízet produkty potenciálním zákazníkům pouze za účelem vlastního zisku, bez ohledu na vhodnost takového produktu pro zákazníka,
  • plnit jako sponzor své závazky vůči distributorům registrovaným v síti skupiny Harmonelo pod ním, podporovat je, komunikovat s nimi a provádět průběžná školení,
  • nedoporučovat ani nenavrhovat jiným distributorům Harmonelo Group přechod nebo účast na jakémkoli jiném síťovém marketingovém projektu, a to ani nepřímo,
  • v případě dosažení pozice „Diamant“ nefigurovat veřejně v žádném jiném MLM nebo konkurenčním projektu,
  • nezneužívat kontakty získané v souvislosti s členstvím ve skupině Harmonelo k distribuci jiných produktů než produktů Harmonelo,
  • nepoužívat při své činnosti klamavé nebo nekalé obchodní praktiky a neuvádět nepravdivé informace o Produktech nebo účasti ve skupině Harmonelo a odměňování,
  • při předkládání kompenzačního plánu společnosti používat pouze schválené materiály společnosti,
  • řádně plnit veškeré právní a daňové povinnosti, které mu v souvislosti s jeho členstvím ve skupině Harmonelo vzniknou,
  • nezneužívat informace získané od zákazníků pro účely zasílání nevyžádaných obchodních sdělení,
  • doporučit osobě, která je mu známá, že může mít zdravotní komplikace, aby se před užíváním Produktů poradila s lékařem,
  • aktivně řešit veškeré stížnosti či nedorozumění se zákazníky a v odůvodněných případech si vyžádat stanovisko Společnosti,
  • nevystupovat veřejně jako zaměstnanec nebo společník společnosti,
  • nepožadovat neoprávněné vrácení zakoupených produktů,
  • neslibovat, garantovat ani jinak nezaručovat snadné, rychlé nebo astronomické výdělky ve skupině Harmonelo nebo zázračné účinky Produktů,
  • dodržovat veškeré právní předpisy týkající se jeho činnosti v rámci skupiny Harmonelo.

2.3. Zakázané činnosti

2.3.1 Nepřímá registrace

Distributor není oprávněn registrovat osoby do skupiny Harmonelo bez jejich vědomí nebo registrovat neexistující či fiktivní osoby. Jakékoli zneužití osobních nebo kontaktních údajů třetích osob za účelem nepřímé registrace je přísně zakázáno.

2.3.2 Úmyslně naddimenzované nákupy

Systém odběru Produktů ze strany Distributorů je nastaven tak, že předpokládá nákup Produktů pouze pro vlastní spotřebu Distributora a jeho nejbližší rodiny, předchozí spotřebování větší části dříve odebraných Produktů a nepočítá s nadměrnými nákupy Distributorů do neúměrné zásoby. Distributor proto není oprávněn zadávat systematicky naddimenzované objednávky Produktů či nakupovat Produkty do neúměrné zásoby za účelem čerpání vyšší provize či jiného finančního plnění. Společnost nedoporučuje zadlužování Distributora za účelem rozvoje jeho činnosti ve skupině Harmonelo.

2.3.3 Zakázaný nábor

Distributor není oprávněn jakkoli přímo či nepřímo nabízet ostatním Distributorům skupiny Harmonelo či je nabádat ke spolupráci na jakékoli konkurenční činnosti vzhledem k činnosti skupiny Harmonelo, k přechodu k takové jiné konkurenční činnosti či k ukončení členství ve skupině Harmonelo.

2.3.4 Neoprávněná spolupráce

Distributor není oprávněn jakýmkoli způsobem využít databázi Distributorů skupiny Harmonelo nebo spolupracujících osob k vlastnímu profitu či ve prospěch třetí osoby, nebo je poskytnout kterékoli třetí osobě. Zakázané je především využít kontakty získané v souvislosti s činností ve skupině Harmonelo k prezentaci jakýchkoli jiných programů, příležitostí, výrobků nebo služeb, než Produktů a příležitostí skupiny Harmonelo či Společnosti; navazovat prostřednictvím těchto kontaktů obchodní vztahy netýkající se činnosti skupiny Harmonelo nebo jakkoli jinak profitovat na kontaktech a síti skupiny Harmonelo ve smyslu budování obchodního profitu mimo Společnost.

2.3.5 Neoprávněný sponzoring

Systém skupiny Harmonelo umožňuje převzetí sponzoringu Distributora, který je již registrován v síti skupiny Harmonelo ve struktuře jiného sponzora pouze s výslovným souhlasem tohoto původního sponzora i sponzora nového. Pokud původní (přímý) sponzor vyjádří souhlas s přechodem Distributora k jinému sponzorovi, je tento proces nevratný a není možné, aby tento Distributor v budoucnu patřil znovu do struktury původního sponzora. Distributorům je proto zakázáno vědomě provádět registrace jiného již registrovaného Distributora do své struktury či se o to i jen pokusit. Distributorům se rovněž zakazuje vědomě provádět registraci osob, u kterých dosud neuplynula lhůta 1 roku od ukončení předchozího členství ve skupině Harmonelo.

2.3.6 Nepovolené transakce

Distributor není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Společnosti kontaktovat dodavatele či jiné obchodní partnery Společnosti, a to zejména, nikoli však výlučně, za účelem navázání obchodní spolupráce mimo skupinu Harmonelo. Distributorům je zakázáno, aby mezi sebou prováděli transakce s Produkty či s jinými výrobky a službami obchodovanými v rámci skupiny Harmonelo.

2.3.7 Zakázaná distribuce

Distributor není oprávněn ke zprostředkování prodeje Produktů používat jiné, než oficiální distribuční kanály Společnosti (prostřednictvím subdomény Distributora či provedením registrace nového člena ve skupině Harmonelo). Tento zákaz se vztahuje zejména na další komerční přeprodávání Produktů prostřednictvím vlastních distribučních kanálů Distributora či jiné osoby s přímou či nepřímou účastí nebo vlivem Distributora na její rozhodování či činnost (např. webové stránky, e-shopy, Facebook, Instagram atd.).

2.3.8 Propagační materiály

Výhradním původcem veškerých marketingových, reklamních a grafických materiálů, fotografií, podkladů, newsletterů, jakož i jiných komunikačních nástrojů, které souvisejí s Produkty či skupinou Harmonelo, je Společnost. Distributor není oprávněn k propagaci Produktů nebo své činnosti ve skupině Harmonelo bez předchozího písemného souhlasu Společnosti používat jiné propagační materiály nebo si pro tyto účely opatřit vlastní.

2.3.9 Šíření nepravdivých nebo zavádějících informací

Distributorům se zakazuje šířit nepravdivé, zavádějící či jinak účelově zkreslené informace o Produktech, Společnosti, účasti, odměňování a příležitostech ve skupině Harmonelo, a to bez ohledu na způsob šíření takových informací a použité médium. Pokud se prokáže, že Distributor vědomě lže, a to zejména že upravuje informace, nebo falšuje dokumenty, bude toto chování považováno za vážné porušení Pravidel. Společnost může takovému Distributorovi okamžitě vypovědět členství, a to i bez předchozího upozornění.

2.3.10 Neoprávněné použití označení "Harmonelo"

Distributor není oprávněn užívat označení „Harmonelo“ na jakékoli URL adrese, emailové adrese či v názvu profilu, odlišných od oficiálních kanálů Společnosti, a to rovněž v jakémkoli slovním spojení s jiným označením.

2.3.11 Žádné exkluzivní území

Pro činnost Distributora neexistuje žádné vyhrazené území či teritorium. Distributor proto není oprávněn uvádět či tvrdit, že má pro svoji činnost na určitém území exkluzivitu.

2.3.12 Systematická likvidace konkurence

Společnost neschvaluje, aby se Distributor se záměrem vybudování vlastní downline skupiny systematicky zaměřoval na členy jiné společnosti využívající metodu síťového marketingu a za tímto účelem je pobízel, aby porušili podmínky spolupráce s touto společností. Společnost za takové jednání Distributora neodpovídá.

2.3.13 Schvalování zakázaného jednání

Každý Distributor, který je svědkem úmyslného porušování těchto Pravidel, je povinen tuto skutečnost oznámit svému sponzorovi a v případě, že to není možné, přímo Společnosti. Schvalování úmyslného porušování těchto Pravidel se zakazuje.

2.3.14 Uvádění a šíření lživých informací

Jakékoli jednání Distributora vedoucí ke snižování důvěry ve vedení Společnosti, zejména uvádění nebo šíření lživých informací či šíření nepravdivých hoaxů (např. na Telegramu) je považováno za porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími. Distributorovi, který se popsaného jednání dopustí, může být ze strany Společnosti jeho členství okamžitě vypovězeno, a to i bez předchozího upozornění.

2.3.15 Podpora konkurence

Distributor není oprávněn v zájmu loajality, budování dobré pověsti a jména skupiny Harmonelo, Společnosti a Produktů veřejně vystupovat ve prospěch jiného MLM nebo jiného konkurenčního projektu, nebo tuto konkurenci jinak aktivně podporovat (sám, ani prostřednictvím jakékoli jiné osoby), a to zejména v případě dosažení pozice „Diamant“ ve skupině Harmonelo.

Oddíl 3. Členství

3.1. Trvání členství

3.1.1 Členství ve skupině Harmonelo trvá po dobu, než nastane některá ze skutečností, v důsledku, které se členství mění nebo zaniká.

3.1.2 V případě, že bylo členství Distributora ve skupině Harmonelo ukončeno, může tato osoba provést znovu registraci do systému Společnosti až po uplynutí čekací lhůty, která činí 1 rok od ukončení předchozího členství ve skupině Harmonelo.

3.1.3 V případě, že u nově registrovaného Distributora neproběhne první nákup, může být tento Distributor přeregistrován novým sponzorem, a to i bez souhlasu původního (přímého) sponzora. Registrace bez nákupu je považována za nedokončenou registraci, která nezavazuje člena k prvnímu sponzorovi a jeho registraci.

3.1.4 Člen statutárního orgánu právnické osoby, která je již zaregistrovaným Distributorem, nemůže být současně sám Distributorem. Distributorem se také naopak nemůže stát právnická osoba, jejíž člen statutárního orgánu je již zaregistrovaným Distributorem. Jakékoli takové či podobné řetězení distributorství není povoleno a bude považováno za duplicitní registraci, kterou je Společnost oprávněna spolu s vytvořeným Účet a přiděleným ID kdykoli bez náhrady zrušit.

<p>3.1.5 Je striktně zakázáno uvádět stejné fakturační údaje u více Účtů. V případě, že Společnost takové jednání zjistí, je oprávněna všechny Účty s přidělenými ID, u kterých jsou uvedeny stejné fakturační údaje, zrušit, a to kdykoli a bez náhrady./p>

3.1.6 Distributor bere na vědomí, že všichni Distributoři, kteří jsou zaregistrovaní v systému Společnosti v linii pod ním, mají stejně jako on sám samostatný smluvní vztah se Společností, a nejsou tak vázáni na trvání jeho členství ve skupině Harmonelo. Celá členská síť Distributorů je budováno především v zájmu a ve prospěch Společnosti, které svědčí veškerá práva k databázi svých Distributorů a celé struktuře skupiny Harmonelo. Distributor není oprávněn činit si na tuto databázi či strukturu jakékoli nároky.

3.2. Převod členství

3.2.1 Jakákoli změna členství v osobě Distributora spočívající v prodeji, převodu či postoupení členství jiné osobě podléhá předchozímu souhlasu Společnosti. Žádost o souhlas s převodem členství je třeba zaslat Společnosti některým ze způsobů prokazující totožnost Distributora, tedy datovou schránkou, osobně, písemně či emailem se zaručeným elektronickým podpisem na e-mailovou adresu support@harmonelo.com.

3.2.2 Společnosti posoudí každý případ takové změny členství individuálně vždy s ohledem na práva Společnosti a ostatních Distributorů skupiny Harmonelo. Společnost však není povinna žádosti vyhovět.

3.2.3 Společnost nejčastěji akceptuje důvody k převodu členství jako rozvod, dlouhodobá nemoc, sňatek apod. Distributor, který žádá o souhlas s převodem členství, je povinen žádost patřičně odůvodnit a doložit příslušnými dokumenty a souhlasem nového Distributora.

3.2.4 Veškerá práva a povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu se Společností přechází účinností převodu členství na třetí osobu, která se přijetím změny ze strany Společnosti stává řádným Distributorem. Na nového Distributora přechází existující Účet a přidělené ID dosavadního Distributora. Nový Distributor musí splňovat požadavky na vznik členství ve skupině Harmonelo a musí akceptovat tato Pravidla včetně souvisejících příloh a dokumentů.

3.2.5 V případě přeměny Distributora – právnické osoby, v důsledku které se rozděluje dosavadní právnická osoba nebo její jmění, majetek nebo jejich části přechází na více subjektů, je pro určení převodu členství rozhodující úprava v projektu přeměny. V případě pochybností Společnost pokračuje a uzná za Distributora osobu, která má stejné IČO jako dosavadní Distributor. Rozdělení či rozmnožení jednoho ID na více osob se nepřipouští.

3.2.6 Skutečnost, že došlo k převodu členství, se nedotýká jednotlivých vazeb ve struktuře převáděného ID a nemá za následek jiné uspořádání sítě Distributorů.

3.3. Přechod členství

3.3.1 Distributor může určit, na kterou konkrétní osobu přejde členství ve skupině Harmonelo v případě jeho úmrtí nebo zániku. Údaje této osoby (zejména jméno/název, identifikační a kontaktní údaje) je Distributor povinen sdělit Společnosti, a to elektronicky na e-mail support@harmonelo.com. Tato osoba musí být s touto skutečností obeznámena a musí s tímto vyslovit svůj písemný souhlas, a to rovněž na e-mail support@harmonelo.com.

3.3.2 Platnosti a účinnosti přechod členství na právního nástupce nabývá teprve tehdy, kdy je schválena registrace tohoto dědice, tj. teprve poté, co právní nástupce vyplní registrační formulář se zadáním požadovaných údajů a následně akceptuje Pravidla členství a související přílohy a dokumenty.

3.3.3 V případě, že právním nástupcem je již Distributor registrovaný ve skupině Harmonelo, je mu výjimečně umožněno držení více ID.

3.3.4 Nárok na výplatu provizí či jiných benefitů zaniklého Distributora má právní nástupce za předpokladu, že byl přechod úspěšně dokončen v systému Společnosti a nový Distributor je schopen splnit požadavky specifikované v kompenzačním plánu Společnosti.

3.3.5 V případě, že Distributor neurčí konkrétní osobu, na kterou má v případě jeho úmrtí nebo zániku přejít jeho členství ve skupině Harmonelo, postupuje se dle zákonných ustanovení. V případě, že dojde k úmrtí či zániku Distributora, přechází členství na právního nástupce, pokud tato osoba splňuje požadavky na vznik členství ve skupině Harmonelo. Do doby právní moci rozhodnutí o pozůstalosti či do doby zápisu účinnosti nástupnictví právnické osoby v obchodním či jiném obdobném veřejném rejstříku není nikdo oprávněn vykonávat členská práva zemřelého či zaniklého Distributora.

3.4. Zánik členství

3.4.1 Nedostatečná aktivita

V případě, že distributor po dobu delší než 24 po sobě jdoucích měsíců neuskuteční žádný nákup produktů nebo služeb společnosti, ani v tomto období nedojde k registraci nového distributora zadáním jeho ID jako sponzora, je společnost oprávněna jednostranně ukončit jeho členství ve skupině Harmonelo. Pokud má tato osoba po ukončení členství zájem stát se znovu distributorem, musí provést novou registraci v systému Společnosti (po uplynutí čekací doby, viz článek 3.1.2 Pravidel).

3.4.2 Dobrovolné ukončení ze strany distributora

Členství ve skupině Harmonelo je dobrovolné. Každý distributor je oprávněn členství kdykoli vypovědět bez výpovědní doby. Výpověď je třeba doručit Společnosti některým ze způsobů prokazující totožnost Distributora, tedy datovou schránkou, osobně, písemně či emailem se zaručeným elektronickým podpisem na e-mailovou adresu support@harmonelo.com. Členství Distributora je ukončeno ke dni doručení výpovědi Společnosti.

3.4.3 Ukončení členství ze strany společnosti

V případě, že Distributor poruší jakoukoli povinnost vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh či dokumentů, a to i jen jednotlivě či ojediněle bez ohledu na závažnost takového porušení, je Společnost oprávněna bez jakéhokoli předchozího upozornění či varování Distributorovi členství ve skupině Harmonelo okamžitě vypovědět bez výpovědní doby. Výpověď spolu s informací o zrušení registrace Distributora v systému Společnosti zasílá Společnost na e-mailovou adresu Distributora a jeho sponzora (Distributora, který je v jeho sponzorské linii nejblíže nad ním). Členství Distributora je v takovém případě ukončeno již ke dni odeslání tohoto sdělení. Distributorovi bude tímto dnem rovněž odepřen přístup do Harmonelo office, jakožto i ke všem dokumentům, které jsou zde k dispozici. Distributor v tomto případě nemá nárok na jakékoli finanční odškodnění nebo vrácení vynaložených peněžních prostředků

3.4.4 Přechodná doba

Pokud Společnost zjistí nebo pojme podezření, že ze strany Distributora došlo k porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh či dokumentů, ale Společnost dosud nepřijala rozhodnutí, zda členství tomuto Distributorovi vypoví, je Společnost oprávněna do doby přijetí tohoto rozhodnutí, nejdéle však po dobu 2 měsíců, omezit či zcela odepřít tomuto Distributorovi přístup ke svému Účtu. Po tuto přechodnou dobu je Distributorovi rovněž pozastaveno vyplácení provizí či jakýchkoli jiných finančních plnění. V případě, že se Společnost následně rozhodne pokračovat ve členství tohoto Distributora, obnoví mu přístup k Účtu a Distributorovi vznikne právo na výplatu pozastavených provizí i dalších plnění. Pokud se však Společnost rozhodne členství tomuto Distributorovi vypovědět, Účet Distributora bude bez opětovného zpřístupnění zrušen a Distributorovi právo na vyplacení pozastavených provizí či dalšího plnění nevzniká. Sdělení, že došlo k omezení či zamezení přístupu k Účtu a pozastavení výplaty provizí, jakož i rozhodnutí Společnosti o dalším pokračování Distributora, zašle Společnost na e-mailovou adresu Distributora.

3.4.5 Vypořádání zaniklého členství

V případě, že Distributor po dobu delší než 12 po sobě jdoucích měsíců neprovede žádný nákup Produktů či služeb Společnosti, ani po tuto dobu nedojde k registraci nového Distributora se zadáním jeho ID jako sponzora, může Společnost přistoupit k jednostranném ukončení jeho členství ve skupině Harmonelo. V případě, že dané osobě bude členství ukončeno z důvodu neprovedení nákupu Produktů nebo služeb Společnosti po dobu delší než 12 po sobě jdoucích měsíců a tato osoba se bude chtít znovu stát Distributorem, musí tuto skutečnost nahlásit na e-mail: support@harmonelo.com. Teprve poté, co je k tomuto Společností udělen souhlas, je možné provést registraci do systému Společnosti. Vytvoření (duplicitní) registrace bez předchozího získání souhlasu od Společnosti je považováno za porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.

3.4.6 Opětovná registrace po ukončení členství z důvodu porušení povinností

Distributor, s nímž Společnost ukončila členství výpovědí pro porušení povinnosti dle ustanovení 3.4.3 těchto Pravidel, se může opětovně registrovat do systému Společnosti pouze v případě, že mu Společnost udělí k opětovné registraci souhlas, a to po uplynutí čekací lhůty.

3.4.7 Interní blacklist

Společnost pro své Distributory vede tzv. interní blacklist, což je jmenovitý seznam Distributorů, s nimiž Společnost ukončila členství výpovědí pro porušení povinnosti dle ustanovení 3.4.3 těchto Pravidel. Distributor bere na vědomí, že v případě ukončení jeho členství ve skupině Harmonelo tímto předpokládaným způsobem může být zařazen na tento seznam. V zájmu ochrany Společnosti je interní blacklist dostupný pro Distributory s aktivním ID.

Oddíl 4. Odebírání Produktů

4.1. Objednávky

4.1.1 Distributor je oprávněn nakupovat Produkty pro vlastní spotřebu za zvýhodněné ceny. Společnost je oprávněna jednostranně bez jakéhokoli předchozího upozornění ceny jednotlivých Produktů kdykoli měnit. Kterákoli změna ceny Produktů je bez dalšího účinná od okamžiku, kdy se tato změna projeví na příslušném distribučním kanálu Společnosti. V případě, že cena Produktu bude uvedena zjevně chybně, je Společnost oprávněna provedené objednávky obsahující takovou chybnou cenu Produktu bez ohledu na úhradu objednávky kdykoli zrušit.

4.1.2 Distributor objednává Produkty pouze on-line prostřednictvím oficiálního e-shopu Společnosti, a to po přihlášení ke svému Účtu v systému na webovém rozhraní Společnosti. Objednávky lze zadávat kdykoli mimo výluky nebo plánované aktualizace.

4.1.3 Každý zakoupený Produkt má svoji bodovou hodnotu (PV), která je určena pro výpočet výše provizí a dalších odměn, a to za podmínek vyplývajících z kompenzačního plánu Společnosti. Společnost je oprávněna bodovou hodnotu Produktů jednostranně bez jakéhokoli předchozího upozornění kdykoli měnit.

4.1.4 V případě, že ve lhůtě do 10 dnů ode dne odeslání objednávky nedojde k její úplné úhradě, je tato objednávka automaticky zrušena a odstraněna ze systému, a to s výjimkou platby na dobírku či tzv. odložené objednávky. Odloženou objednávkou se rozumí expedice Produktu dle zaplacené objednávky nebo objednávky na dobírku s posunutým datem od odeslání. Standardní lhůta pro odeslání objednaných Produktů je 5 pracovních dnů od provedení úhrady ceny zadané objednávky nebo ode dne potvrzení objednávky ze strany Společnosti v případě platby na dobírku.

4.1.5 V případě, že při zadání objednávky Produktu Distributor neposkytne veškeré informace nutné pro její vyřízení, objednané Produkty nejsou aktuálně skladem, nebo nastane jiná skutečnost, která brání řádnému vyřízení objednávky, je Společnost oprávněna objednávku pozdržet nebo ji nevyřídit, a to až do odpadnutí takové překážky. Společnost takové situace řeší individuálně podle okolností daného případu. Pokud překážku vyřízení objednávky tvoří skutečnost, za kterou odpovídá Distributor a tento ji neodstraní ani po předchozím upozornění ze strany Společnosti, je Společnost oprávněna vyúčtovat zvýšené náklady na vyřízení takové objednávky Distributorovi.

4.1.6 Vlastnictví k objednanému Produktu přechází na Distributora jeho převzetím po úplné úhradě jeho ceny. Platbu ceny zadané objednávky je možné provést bankovní kartou či převodem, nebo je možné zadat platbu objednávky na dobírku. V případě zadání platby bankovním převodem s chybným označením platby, v důsledku čehož nedojde ke spárování platby s objednávkou Produktu, vrátí Společnost přijatou platbu zpět na účet odesílatele této platby. V případě pochybení při zadávání platby je možné kontaktovat Společnost na e-mailovou adresu support@harmonelo.com/>

4.1.7 Distributor se zavazuje před zadáním další objednávky spotřebovat alespoň 70 % dříve objednaných Produktů a objednávat další Produkty v množství přiměřeném jejich plánované spotřebě, aby nedocházelo k naddimenzovaným nákupům.

4.1.8 Produkty, včetně jejich ceny, jsou dostupné pouze po dobu, po kterou jsou zobrazeny na webovém rozhraní e-shopu Společnosti. V případě, že objednaný Produkt již není dostupný nebo se nedodává či nevyrábí, bude Společnost neprodleně kontaktovat Distributora za účelem sjednání dalšího postupu. Společnost je v takovém případě oprávněna také přistoupit k odmítnutí či zrušení objednávky.

4.1.9 Před odesláním objednávky je Distributorovi umožněno zkontrolovat a potvrdit údaje, které v rámci objednávky zadal. Distributor může objednávku stornovat od okamžiku odeslání objednávky až do zahájení kompletace objednávky, a to telefonicky nebo emailem. Tím není dotčeno právo Společnosti na úhradu účelně vynaložených nákladů.

4.1.10 V případě, že se jedná o nákup individualizovaného produktu, distributor odesláním objednávky vyjadřuje svůj souhlas s poskytnutím osobních údajů a s jejich následným zpracováním ze strany Společnosti za účelem vytvoření a archivace anonymních datových záznamů z informací získaných testováním a analýzou střevního mikrobiomu a z průzkumových dotazníků s vyloučením citlivých osobních informací (jména, data narození, bydliště), díky nimž by byly údaje osobně identifikovatelné. Distributor bere na vědomí, že tyto anonymizované údaje budou používány ke statistické analýze dat, dalšímu výzkumu a publikaci výsledků výzkumu mikrobiomu a ovlivňování mikrobiomu probiotickou suplementací (zejména na konferencích, přednáškách, rozhovorech, webových stránkách, TV pořadech, v časopisech atd.). Distributor zároveň souhlasí se zapojením do výzkumu Společnosti a přijímá veškeré podmínky Společnosti týkající se izolace, archivace a analýzy bakteriální DNA ze střevního mikrobiomu. Anonymizované údaje distributora bude Společnost využívat za účelem zpracování výzkumných studií.

4.1.11 Distributor může při zadání chybného ID u odeslané objednávky požádat o nápravu a korekci provizí či dalších odměn spojených s odeslanou objednávkou pouze ve stejný kalendářní den, kdy došlo k odeslání objednávky, tj. do 24:00 téhož kalendářního dne.

4.1.12 Distributor může při zadávání objednávek uplatnit slevy prostřednictvím jeho PV bodů z bodové peněženky. Tuto slevu může uplatnit pouze za předpokladu, že stav jeho bankovní peněženky je vyšší než limit pro výplatu provize či odměn.

4.1.13 Distributor bere na vědomí, že není oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že se jedná o zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo bylo připraveno pouze pro jeho osobu (individualizované produkty Harmonelo). Individualizovaný produkt zahrnuje zpravidla službu analýzy lidského střevního mikrobiomu s možností následného dodání individuálních doplňků stravy. Kupující bere na vědomí, že službu analýzy je možné zahájit pouze do 12 měsíců ode dne úhrady ceny příslušné objednávky. V případě, že kupující v této lhůtě nedoručí prodávajícímu veškeré podklady pro provedení analýzy (zejména odebraný vzorek střevního mikrobiomu a řádně vyplněný průzkumový dotazník), bude objednávka uplynutím této lhůty automaticky zrušena a prodávající je oprávněn současně vyúčtovat kupujícímu paušální náhradu škody ve výši ceny objednávky. Na tuto náhradu je prodávající oprávněn v celém rozsahu započíst zaplacenou cenu objednávky.

4.2. Automatická objednávka

4.2.1 Distributor může také využít možnosti tzv. automatické objednávky na odběr Produktů, která umožňuje automatické opakování zadané objednávky ve zvolených časových intervalech. Tato možnost je vhodná zejména pro Distributory, kteří mají zájem o pravidelné doplňování Produktů pro osobní spotřebu.

4.2.2 Platba za každou automatickou objednávku bude stržena z bankovní karty nebo z bankovního účtu distributora podle zadané volby před odesláním objednaných produktů.

4.2.3 Pokud není možné provést platbu za automatickou objednávku (například z důvodu nedostatečného zůstatku na bankovní kartě nebo bankovním účtu distributora) nebo pokud je platba odmítnuta, objednané produkty nebudou odeslány. Společnost bude distributora o této skutečnosti informovat.

4.2.4 V případě, že automatickou objednávku nelze provést, je Společnost oprávněna změnit způsob platby na jinou možnost přidanou Distributorem při zadávání automatické objednávky, a to v pořadí stanoveném Distributorem.

4.2.5 Distributor je oprávněn kdykoli zrušit automatickou objednávku prostřednictvím změny nastavení objednávky produktu.

4.3. Doprava

4.3.1 Distributor při zadání objednávky uvede dodací adresu a zadá volbu dopravy. K ceně objednaných Produktů bude připočtena cena zvolené dopravy, nebude-li zvolena možnost osobního odběru.

4.3.2 V případě, že Distributor objednané Produkty od dopravce řádně nepřevezme, nese náklady na opětovné doručování takové zásilky, resp. Společnost je oprávněna tyto náklady Distributorovi vyúčtovat.

4.3.3 Osobní odběr objednaných Produktů je možný pouze po úplné úhradě jejich ceny, a to ve výdejních hodinách PO-ČT od 13:00 do 16:00 a PÁ od 11:00-14:00 ve výdejním skladu Společnosti na adrese Kulkova 8, Brno. V případě mimořádné situace je možné Produkty vyzvednout individuálně po předchozí domluvě na tel. čísle +420 770 183 669. Objednané Produkty budou v rámci osobního odběru vydány pouze Distributorovi, který objednávku uskutečnil nebo jím určené osobě. Osobní odběr Produktů je nutné uskutečnit nejpozději do 15 dnů ode provedení platby, za každý další den uložení je Společnost oprávněna účtovat skladné ve výši 50 Kč a Produkty vydat až po úhradě těchto nákladů na uskladnění.

4.3.4. V případě nevyzvednutí objednaných Produktů dle čl. 4.4.3 Pravidel do 30 dnů od provedení platby, je Společnost oprávněna od smlouvy, která vznikla na základě objednávky daných Produktů, odstoupit, o čemž bude Distributor informován písemně na e-mail uvedeným v objednávce. Společnost je následně oprávněna započíst si pohledávku představující neuhrazené skladné dle čl. 4.4.3 Pravidel na částku, která byla Distributorem uhrazena za objednané Produkty. Případný přeplatek Společnost poukáže na bankovní účet, ze kterého původní platba Distributora proběhla, a to nejpozději do 7 dnů od odstoupení od smlouvy.

4.3.5 Společnost v případě zadání nesprávné dodací adresy neodpovídá za doručení objednaných Produktů. V případě, že objednané Produkty nebude možné doručit na dodací adresu uvedenou Distributorem a zásilka bude vrácena zpět, je Společnost oprávněna od smlouvy, která vznikla na základě objednávky daných Produktů, odstoupit, o čemž bude Distributor informován písemně na e-mail uvedeným v objednávce.

4.3.6 Distributor je povinen ohlásit poškozené zásilky, chybějící či neobjednané položky nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne doručení zásilky.

4.3.7 Distributor bere na vědomí, že cena dopravy nezahrnuje další poplatky, clo, daně či jiné povinné platby při dodání zásilky do zahraničí. Výše těchto nákladů je individuálně upravena zákony země, do které je zásilka dodávána. Tyto náklady jdou vždy zcela k tíži Distributora, který objednávku zadal.

4.3.8 Nebezpečí škody na zboží přechází na Distributora okamžikem jeho převzetí ze strany Distributora, popř. jeho zástupce. Od tohoto okamžiku je Distributor povinen zabezpečit dodané zboží proti poškození nebo odcizení.

4.3.9 V případě problémů s doručením objednaných Produktů je možné kontaktovat Společnost na e-mailovou adresu support@harmonelo.com/>.

4.4. Reklamace

4.4.1 Společnost odpovídá Distributorovi za to, že Produkt při převzetí nemá vady. Tím se rozumí, že Produkt má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované nebo Společností popisované, nebo na základě Společností prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro výrobek či službu takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který Společnost pro použití Produktu uvádí nebo pro který se takový výrobek či služba obvykle používá.

4.4.2 Distributor je povinen dodaný Produkt podle možnosti co nejdříve po jejím převzetí prohlédnout (nejpozději do 24 hodin po jejím převzetí) a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Případnou zjevnou vadu je Distributor povinen oznámit bez zbytečného odkladu (nejpozději 24 hodin po převzetí zboží), jinak odpovědnost Společnosti za zjevné vady zaniká.

4.4.3 Právo z vadného plnění Distributorovi nenáleží, pokud byla vada Produktu zjevná již při jeho převzetí a Distributor o ní musel vědět, nebo sám tuto vadu způsobil.

4.4.4 Datum minimální trvanlivosti Produktu, které je uvedeno na každém obalu Produktu, je současně zárukou jakosti při dodržení podmínek pro jeho skladování. Poškození (mechanické, špatné uskladnění apod.) nejsou vadou Produktu.

4.4.5 Reklamace se uplatňuje písemnou formou, a to vyplněním reklamačního formuláře který je k dispozici zde: https://harmonelo.com/form/ Společnost si vyhrazuje právo žádat zaslání reklamovaného Produktu v originálním obalu (např. lahve) pro posouzení oprávněnosti reklamace.

4.4.6 Doručení reklamace Společnosti je možné prostřednictvím kurýrní služby, prostřednictvím svého sponzora, nebo osobně ve výdejních hodinách v provozovně Společnosti na adrese Kulkova 8, Brno. V případě doručování reklamace prostřednictvím kurýrní služby nebo svého sponzora Společnost neodpovídá za ztrátu či poškození zásilky během přepravy. Společnost neakceptuje doručování reklamovaného Produktu na dobírku.

4.4.7 Distributor je vždy povinen zajistit vhodné zabalení Produktů, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy. Společnost nenese zodpovědnost za případné poškození během přepravy.

4.4.8 Reklamace není přípustná v případě, že vada či poškození Produktu vznikla v důsledku nesprávného užívání Produktu v rozporu s příslušným návodem či pokyny, nebo jiného zjevně nesprávného zacházení. Za vadu rovněž nelze považovat rozdílnost odstínů barev na elektronických zobrazovacích zařízeních oproti skutečnosti.

4.4.9 Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů ode dne doručení reklamace se všemi náležitostmi Společnosti. V odůvodněných případech může být lhůta pro vyřízení ze strany Společnosti prodloužena. O tomto bude Distributor písemně informován na e-mail uvedený v reklamaci dle čl. 4.5.5 Pravidel.

4.4.10 O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje Společnost. Ta o tomto následně informuje Distributora prostřednictvím e-mailu, který uvedl při uplatnění reklamace dle čl. 4.5.11. Společnost rovněž rozhoduje o tom, v jakých případech hradí Distributorovi náklady vzniklé v souvislosti s uplatněním reklamace.

4.4.12 V případě, že v důsledku uplatněné reklamace bude Distributorovi vrácena cena zakoupeného Produktu, budou Distributorovi automaticky odebrány body (PV) připsané za tento odebraný a vrácený Produkt. Pokud Distributor obdržel v souvislosti s těmito body (PV) od Společnosti již výplatu provize či jiné formy plnění, je povinen takovou provizi, plnění či jejich části Společnosti vrátit. Společnost je oprávněna pro případ tohoto vypořádání započíst tuto pohledávku oproti pohledávce Distributora na výplatu dalších provizí nebo jiného plnění, nebo odebrat Distributorovi jiné připsané body (PV) ve stejné hodnotě.

4.4.13 Jelikož k nákupu Produktů ze strany Distributora dochází v souvislosti s jeho obchodní činností ve skupině Harmonelo, nenáleží Distributorovi v rámci reklamace práva spotřebitele stanovená právními předpisy (zejména právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží).

4.4.14 Ostatní práva a povinnosti Distributora týkající se reklamace jsou stanoveny Reklamačním řádem.

4.5. Skladování a manipulace

4.5.1 Distributor bere na vědomí, že většina Produktů jsou potravinové doplňky, na něž se vztahují příslušné právní předpisy. Veškeré etikety na těchto Produkty jsou schvalovány a notifikovány ze strany Ministerstva zemědělství České republiky, a je proto přísně zakázáno, aby Distributor tvořil ve vztahu k Produktům vlastní etikety, obaly či marketingové materiály. Distributor rovněž není oprávněn tvořit vlastní jazykové mutace těchto informací a materiálů.

4.5.2 Distributor bere na vědomí, že Produkty je nutné pro zachování jejich vlastností a trvanlivosti skladovat stanoveným způsobem, který je uveden na etiketě Produktu nebo na webových stránkách Společnosti www.harmonelo.com. Nesprávné skladování může být důvodem pro zamítnutí případné reklamace Produktu.

4.5.3 Distributor je povinen své zákazníky, jímž zprostředkoval nákup Produktů, patřičně poučit o užívání a skladování Produktů.

Oddíl 5. Propagace a distribuce

5.1. Prezentace

5.1.1 Společnost je oprávněna používat veškerá videa, fotografie, informace, texty, zdravotní či finanční výsledky, komentáře, názory či reference, které Společnosti poskytnou její Distributoři a které souvisí s Produkty nebo se skupinou Harmonelo, a to bez jakéhokoli omezení či nároku na finanční či jiné protiplnění. Pokud takový materiál podléhá autorskému právu či ochraně duševního vlastnictví, udílí Distributor svojí registrací ve skupině Harmonelo Společnosti bezplatnou, časově a územně neomezenou licenci k užití těchto materiálů s oprávněním, aby s nimi Společnost dále nakládala dle svého uvážení. Společnost je v takovém případě rovněž oprávněna využít poskytnuté materiály pro marketingové účely, zveřejňovat je prostřednictvím jakéhokoli média, poskytnout jakékoli třetí osobě podlicenci či jí zcela nebo částečně tuto licenci bez omezení postoupit. Pakliže Distributor poskytne Společnosti materiály, jejichž původcem je osoba odlišná od Distributora, zavazuje se s touto osobou vypořádat veškeré její případné nároky tak, aby Společnost byla oprávněna s těmito materiály nakládat dle tohoto ustanovení.

5.1.2 Distributor je povinen při jakékoli prezentaci Produktů či obchodní příležitosti ve skupině Harmonelo podávat pravdivé a úplné informace o Produktech a příležitostech skupiny Harmonelo včetně pravidel kompenzačního plánu, Společnosti a své osobě. Distributor není oprávněn používat klamavé či nekalé obchodní praktiky.

5.1.3 Distributor není oprávněn zneužívat důvěru jednotlivých osob a měl by respektovat možný nedostatek jejich obchodních či životních zkušeností a jejich znalostí týkajících se prezentované záležitosti. Distributor zejména není oprávněn garantovat snadné, rychlé či astronomické výdělky ve skupině Harmonelo nebo zázračné účinky Produktů.

5.1.4 Distributorům se zakazuje šířit tvrzení týkající se léčebných nebo ozdravných účinků Produktů, které jsou v rozporu s příslušnými právními předpisy (zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 ze dne 20. prosince 2006 o výživových a zdravotních tvrzeních při označování potravin a Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) č. 1169/2011 ze dne 25.října 2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům).

5.1.5 Distributorům je zakázáno, aby v rámci prezentace Produktů a příležitostí skupiny Harmonelo jakkoli přímo nebo nepřímo znevažoval jakýkoli jiný konkurenční produkt či projekt. Distributor se vyvaruje zejména srovnávání nebo zlehčování, které by mohlo být zavádějící nebo neslučitelné se zásadami hospodářské soutěže a předpisy upravujícími nekalou soutěž.

5.1.6 Distributor není oprávněn prezentovat Produkty či příležitosti skupiny Harmonelo nebo Společnosti společně s jakýmikoli jinými programy, příležitostmi, výrobky nebo službami.

5.1.7 Pokud se Distributor rozhodne při prezentaci za účelem rozšiřování skupiny Harmonelo o další nové Distributory zveřejňovat výkazy inkasovaných provizí či jiných odměn, případně umožnit přístup či náhled do sekcí Účtu týkajících se inkasovaných odměn či provizí, je tak oprávněn činit pouze ve vztahu k vlastním dosaženým výsledkům. V případě, že chce sdílet výsledky své upline, je tak oprávněn učinit pouze s výslovným souhlasem vyššího sponzora. Distributor je povinen zveřejňovat pouze pravdivé výsledky (viz čl. 2.3.9 Pravidel). Ke každému sdělení, ve kterém Distributor uvede své dosažené výsledky, je navíc povinen připojit níže uvedený disclaimer, a to dostatečně viditelně a tak, aby byla jasná jeho spojitost s tímto tvrzením. Neuvedení předmětného disclaimeru bude stejně jako uvádění nepravdivých informací považováno za hrubé porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.Disclaimer: Činnost členů ve skupině Harmonelo, vedoucí ke generování případných příjmů, není považovaná za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o podnikatelskou příležitost, která může generovat provize, ale i náklady. To znamená, že žádné Vaše budoucí příjmy v podnikání ve skupině Harmonelo, nemohou být ani slibovány, natož garantovány, jelikož Váš celkový úspěch záleží pouze na Vás a Vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z Vaší vlastní práce a z práce členů ve Vámi budované obchodní síti. To znamená, že pokud bude obrat Vaší skupiny příliš nízký, nebo blížící se nule, pak bude nulová i Vaše provize. Veškerý Váš obrat je tak závislý na Vaší ochotě učit se, pustit se do tohoto podnikání správně, vytvořit obrat a splnit všechny podmínky pro výplatu bonusů a provizí vycházející z kompenzačního plánu společnosti HARMONELO LLC.

Upozornění: Činnost členů skupiny Harmonelo, která vede ke generování možných příjmů, není považována za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o obchodní příležitost, která může generovat provize i náklady. To znamená, že žádný váš budoucí příjem z podnikání ve skupině Harmonelo nelze slíbit, natož zaručit, protože váš celkový úspěch závisí pouze na vás a vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z vaší vlastní práce a z práce členů obchodní sítě, kterou budujete. To znamená, že pokud je obrat vaší skupiny příliš nízký nebo se blíží nule, bude i vaše provize nulová. Veškerý váš obrat je tedy závislý na vaší ochotě učit se, správně se do tohoto podnikání pustit.

5.1.8 Distributorům je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu Společnosti poskytovat jakékoli rozhlasové, televizní, novinové, bulvární, internetové či časopisové rozhovory, činit veřejná vystoupení, proslovy nebo vydávat prohlášení, které se týkají Produktů, skupiny Harmonelo nebo Společnosti.

5.2. Prodej

5.2.1 Distributor je oprávněn zprostředkovávat prodej Produktů třetím osobám pouze:

  • 5.2.1.1 prostřednictvím vlastní subdomény, která umožňuje Distributorovi zadání vlastního názvu subdomény s doménou „harmonelo“ a koncovkou „.shop“ nebo „.video“ (např. novak.harmonelo.shop nebo fitguy.harmonelo.video).
  • 5.2.1.2 prostřednictvím registrace nového člena ve skupině Harmonelo, který při registraci zadá jako svého sponzora ID tohoto Distributora.

5.2.2 Dodavatelem Produktů je při dodržení uvedených podmínek pro jejich distribuci vždy Společnost. Distributor není oprávněn Produkty dále komerčně přeprodávat.

5.2.3 Distributor je povinen v rámci své obchodní činnosti vést řádně účetnictví či daňovou evidenci a řádně si plnit své daňové povinnosti.

5.3. Reklamní materiály

5.3.1 Distributor je oprávněn používat v rámci prezentace Produktů či obchodní příležitosti ve skupině Harmonelo výhradně oficiální marketingové, reklamní a grafické materiály, fotografie, podklady, newslettery, jejichž původcem je Společnost nebo které Společnost předem odsouhlasila.

5.3.2 Distributor není oprávněn vytvářet jakékoli vlastní audio-vizuální materiály, které budou jakkoli spojeny se Společností, a to v žádné formě (grafické materiály, videa, podcasty, audio nahrávky atd.), neboť název Společnosti, označení Produktů i logo Společnosti jsou předmětem ochrany duševního vlastnictví a nemohou být volně šířeny. Distributor je oprávněn využívat pouze oficiální digitální materiály Společnosti, které jsou k dispozici v Harmonelo Office.

5.3.3 Distributor není oprávněn oficiální reklamní materiály Společnosti jakkoli upravovat nebo měnit bez předchozího výslovného souhlasu Společnosti.

5.3.4 Distributor není oprávněn používat či instalovat jakékoli neoficiální polepy vozidel, vizitky, hlavičkové papíry či jiné reklamní materiály, které nebyly předem písemně schváleny ze strany Společnosti. Veškeré aktuální grafické podklady a manuály jsou dostupné v sekci úložiště dokumentů v rámci Účtu.

5.3.5 Společnost není odpovědná za obsah reklamních materiálů a jakýchkoli propagačních předmětů, které sama nevytvořila nebo které předem písemně neschválila. Veškerá odpovědnost za obsah a šíření těchto materiálů včetně nákladů na jejich výrobu a distribuci jdou k tíži Distributora.

5.3.6 Distributor není oprávněn za Společnost sjednávat či uzavírat jakékoli smlouvy o propagaci či reklamě skupiny Harmonelo, Produktů nebo Společnosti.

5.3.7 Distributor není oprávněn bez předchozího výslovného souhlasu Společnosti vyrábět ani reprodukovat zvukové nebo obrazové materiály vytvořené Společností. Distributor nesmí pořizovat vlastní nahrávky ze schůzek, telefonních hovorů, událostí nebo konferencí souvisejících s jeho účastí ve skupině Harmonelo, ani bez předchozího výslovného souhlasu Společnosti zveřejňovat oficiálně pořízené nahrávky.

5.4. Schválená propagace

5.4.1 Distributor není oprávněn v rámci prezentace projektu HARMONELO, zprostředkování prodeje Produktů a souvisejících služeb používat jiné než oficiální distribuční kanály Společnosti, není-li těmito Pravidly stanoveno jinak.

5.4.2 Distributor nesmí bez předchozího písemného souhlasu Společnosti tvořit či zadávat vlastní internetovou reklamu, která propaguje Produkty či příležitosti skupiny Harmonelo nebo Společnosti. Tento zákaz se vztahuje zejména na placenou online inzerci (PPC reklamu), reklamu v obsahové síti (kontextová reklama), display / bannerová reklamu, e-mailing a placenou reklamu na sociálních sítích.

5.4.3 V případě porušení zákazu využívání placené internetové reklamy podle předchozího článku (čl. 5.4.2 Pravidel) je Společnost oprávněna dotčenému Distributorovi okamžitě zablokovat přístup do Harmonelo office, a to bez jakéhokoli předchozího upozornění či varování. Jestliže se jedná o první porušení tohoto zákazu, bude standardně přístup do Účtu zamezen na dobu 30 dnů, poté bude přístup automaticky obnoven. O omezení přístupu do Účtu bude Distributor ze strany Společnosti informován e-mailem, stejně jako jeho sponzor. Opakované porušení tohoto zákazu je považováno za závažné porušení Pravidel se všemi důsledky z toho vyplývajícími.

5.4.4 V případě, že má Distributor zájem o prezentaci projektu Harmonelo, Produktů a souvisejících služeb potenciálním novým členům sítě Harmonelo i jakýmkoli dalším třetím osobám prostřednictvím svého propagačního kanálu (např. webové stránky, Facebook, Instagram atd.), je povinen o tomto záměru předem informovat Společnost a seznámit se s podmínkami, za kterých je propagace Produktů tímto způsobem umožněna. Dalším krokem v realizaci předmětného záměru je nutně ujednání přesných podmínek se Společností, následně vlastní investice do příslušných úprav svého propagačního kanálu a poté až vlastní prezentace projektu Harmonelo, Produktů a souvisejících služeb za Společností schválených podmínek.

5.4.5 Distributorům se výslovně zakazuje propagace Produktů prostřednictvím cenových porovnávačů zboží jako, jsou Heuréka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, inzertních serverů (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, Inzertní skupiny na sociálních sítích atd.), prodejních platforem třetích stran (např. Amazon, Alibaba, Allegro) či aukčních stránek (eBay).

5.4.6 Distributor dále nesmí tvořit či zadávat reklamu v televizi, tiskovou reklamu (plošná reklama, inzeráty, akční letáky), světelnou reklamu, rozhlasové spoty, mobilní reklamu (např. na dopravních prostředcích), venkovní reklamu (plakáty, billboardy, reklamní plochy – štíty domů, ploty atd.), alternativní reklamu (chodící reklama, city light vitríny, vlečená reklama, obecní mobiliář – lavičky, zastávky MHD, hodiny, digitální tabule atd.) či různé propagační předměty, které propagují Produkty či příležitosti skupiny Harmonelo nebo Společnosti. Tento zákaz se nevztahuje na nevědomou a bezplatnou reklamu, o kterou se Distributor sám aktivně nepřičinil.

5.4.7 Distributor není oprávněn v souvislosti se zprostředkováním prodeje Produktů šířit obsah, který je nezákonný, obtěžující, škodlivý, ohrožující, vulgární či jinak nežádoucí, nebo který by mohl znamenat vznik občanskoprávní, správní nebo trestní odpovědnosti.

5.4.8 Distributor je povinen při zprostředkování prodeje Produktů respektovat právo na soukromí všech fyzických osob a poskytovat odpovídající ochranu jejich osobním údajům.

5.4.9 Distributor nesmí přímo či nepřímo zasílat hromadné, nevyžádané e-maily osobám, s nimiž nemá žádné předchozí nebo stávající osobní nebo obchodní vztahy.

5.4.10 Distributor není oprávněn bez přechozího písemného souhlasu Společnosti veřejně nabízet ani propagovat Produkty v rámci provozoven třetích osob (např. posilovny, kadeřnictví či kanceláře), výstav, trhů, expozic či na jiných veřejných fórech. Postup a podmínky pro tento způsob propagace musí být předem schváleny ze strany Společnosti.

5.4.11 Distributorovi se zakazuje, aby v názvu jakéhokoli svého propagačního kanálu, URL adrese, emailové adrese či v názvu profilu použil slovo „Harmonelo“, a to rovněž v jakémkoli slovním spojení s jiným označením. Výjimku tvoří pouze Společností schválená subdoména, která umožňuje Distributorovi zadání vlastního názvu subdomény Distributora s doménou „harmonelo“ a koncovkou „.shop“ nebo „.video“ (např. novak.harmonelo.shop nebo fitguy.harmonelo.video).

5.5. Propagace na sociálních sítích

5.5.1 Distributor je oprávněn používat k prezentaci projektu Harmonelo, Produktů a souvisejících služeb sociální sítě, jako je například Instagram, Facebook atd. (dále jen „Profil“), a to pouze po získání předchozího souhlasu k této činnosti od Společnosti.

5.5.2 Každý Distributor je oprávněn mít na sociálních sítích (např. Instagram, Facebook atd.) vždy pouze jeden profil, tj. jedna sociální síť = jeden profil. Více profilů vedených stejným Distributorem, resp. spojených se stejným ID, je zakázáno a porušení tohoto ustanovení bude považováno za porušení Pravidel se všemi důsledky z toho vyplývajícími. Stejně tak je striktně zakázáno v popisu Profilu uvádět prokliky na jiné Profily.

5.5.3 Každý Profil, který Distributor na sociální síti vytvoří, musí být jasně označen celým jménem Distributora a jeho ID a nesmí být uzamčen pro veřejnost. Distributorům se naopak zakazuje, aby v názvu Profilu bylo použito slovo „Harmonelo“, a to rovněž v jakémkoli slovním spojení s jiným označením. Toto omezení se nevztahuje na oprávněné použití loga, grafického znázornění a textů určených Společností dle čl. 5.3.1 a následující.

5.5.4 Distributor se zavazuje pro účely jakékoli prezentace projektu Harmonelo a Produktů na svém Profilu používat výhradně oficiální marketingové, reklamní a grafické materiály a fotografie podle čl. 5.3.1 Pravidel. Distributor je oprávněn používat na svém Profilu fotografie a příspěvky, které Společnost uvede na svých oficiálních kanálech, a to však pouze prostřednictvím sdílení. V případě, že Distributor má zájem použít na svém Profilu obsah z Profilu jiného Distributora, je povinen si k tomu předem opatřit jeho souhlas.

5.5.5 Distributor není oprávněn šířit na svém Profilu tvrzení týkající se ozdravných nebo léčebných účinků Produktů, které jsou v rozporu s příslušnými právními předpisy (zejména Nařízení Evropského parlamenty a Rady (ES) č. 1924/2006 ze dne 20. 12. 2006 o výživových a zdravotních tvrzeních při označení potravin a Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) č. 1169/2011 ze dne 25.října 2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům).

5.5.7 Distributor není oprávněn uvádět větší než doporučené dávkování Produktu a je povinen uvést, že toto doporučené množství se vztahuje na užívání jednoho Produktu denně. V případě užívání kombinace více Produktů je třeba toto doporučené množství zachovat vzhledem ke všem užívaným Produktům denně.

5.5.8 V případě, že bude Distributor sdílet screenshoty z Harmonelo office, je povinen striktně dodržovat povinnosti vyplývající zejména z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Společnost sdílení těchto screenshotů nedoporučuje.

5.5.9 Je striktně zakázáno, aby Distributor na Profilu pořádal jakékoli soutěže, ve kterých jako ceny nabídne Produkty.

5.5.10 Distributoři spolupracují pouze s influencery, kteří mají dobrou pověst. Je zakázána spolupráce s influencery, kteří v minulosti porušovali, příp. nyní porušují zákony, zejména pokud neoznačují reklamu, dopouštějí se nekalé soutěže atd.

5.5.11 Distributorům je zakázáno navazovat spolupráci s influencery prostřednictvím marketingových platforem, jako je například BarterMe aj.

5.5.12 Placená spolupráce Distributorů s influencery je striktně zakázaná, resp. může být navázána pouze tehdy, je-li daný influencer registrován u Společnosti jako Distributor. V případě, že influencer, který nebude registrovaným členem u Společnosti, a povede placenou kampaň ve prospěch registrovaného člena, bude toto považováno za porušení Pravidel právě tímto Distributorem, a to se všemi s důsledky z tohoto vyplývajícími.

5.5.13 Spolupráce s influencery formou tzv. barteru je přísně zakázána. Porušení tohoto článku se považuje za považuje za porušení těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky.

5.5.14 Distributor je povinen chránit dobré jméno a pověst Společnosti a vypořádat veškeré případné nároky influencera vyplývající z jejich vzájemné spolupráce. V případě, že influencer naruší jakýmkoli způsobem dobré jméno a pověst Společnosti, je Distributor povinen poskytnout veškerou nezbytnou součinnost a vynaložit maximální úsilí k ochraně Společnosti a jejích oprávněných zájmů.

5.5.15 Distributorům je zakázáno označovat ve svých příspěvcích na sociálních sítích osobní profily představitelů Společnosti, jakož i jiných osob, které jsou se Společností jakkoli spojené.

5.5.16 V případě, že Distributor bude prostřednictvím svého Profilu oslovovat potenciální zákazníky či budoucí členy skupiny Harmonelo, je povinen jim předávat úplné a pravdivé informace o Produktech, Společnosti, příležitostech ve skupině Harmonelo, kompenzačním plánu a systému práce. Tyto informace je Distributor povinen poskytnout sám a neodkazovat je za tímto účelem na Společnost.

5.5.17 Každý Distributor je povinen se při svém působení nejen na sociálních sítích řídit Etickým kodexem (čl. 2. 2. Pravidel členství) a dodržovat veškeré právní předpisy týkající se jeho činnosti v rámci skupiny Harmonelo. Každý Distributor má povinnost hlásit Společnosti případné porušení právních předpisů a Pravidel členství.

Oddíl 6. Právní ochrana

6.1. Duševní vlastnictví

6.1.1 Distributor bere na vědomí, že veškerá práva duševního vlastnictví související s projektem HARMONELO náleží společnosti HARMONELO LLC, reg. č. L19000263800, se sídlem 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Spojené státy americké.

6.1.2 Zejména název HARMONELO, názvy a složení všech Produktů, jakož i loga, grafika, symboly, popisy, texty, postupy, metodiky, systémy, literatura, domény, ochranné známky, manuály, materiály, obaly nebo technologie, které souvisejí s projektem HARMONELO.

6.1.3 Distributor je oprávněn užívat v rámci své činnosti uvedené předměty ochrany práv duševního vlastnictví pouze v souladu s těmito Pravidly či na základě předchozího písemného zmocnění ze strany Společnosti. Jakékoli neoprávněné užívání předmětů této ochrany se zakazuje.

6.1.4 Distributorům se zakazuje registrovat domény, názvy, firmy, označení, ochranné známky, užitné vzory, patenty či jiné údaje a označení související s projektem HARMONELO nebo s nimi zaměnitelné, jakož i odvozeniny nebo zkratky těchto označení.

6.1.5 Společnost je oprávněna kontrolovat respektování veškerých práv duševního vlastnictví vztahujících se k projektu HARMONELO, domáhat se jejich ochrany a uplatňovat veškeré související nároky vůči osobám, které tato práva porušují.

6.1.6 Zánikem členství ve skupině Harmonelo pozbývá Distributor veškerá oprávnění k užívání předmětů ochrany práv duševního vlastnictví a je povinen zanechat veškerých aktivit, které představují nebo mohou představovat zásah do těchto práv.

6.2. Ochranné známky a loga

6.2.1 HARMONELO LLC, reg. č. L19000263800, se sídlem 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Spojené státy americké, je vlastníkem registrovaných ochranných známek Harmonelo a názvů jednotlivých výrobků.

6.2.2 Společnost vykonává veškerá práva vyplývajících z registrovaných ochranných známek vůči Distributorům a je oprávněna rozhodnout či určit, komu a za jakých podmínek umožní nakládat s dotčenými názvy. Veškeré užívání registrovaných názvů je možné pouze v souladu s těmito Pravidly či na základě předchozího písemného zmocnění ze strany Společnosti.

6.2.3 Distributor je při použití loga či názvu pro vlastní činnost dle těchto Pravidel povinen zřetelně uvést, že je nezávislým distributorem HARMONELO

6.3. Důvěrné informace

6.3.1 Veškeré informace, se kterými Distributor po dobu trvání členství přijde do styku a které jsou obchodní, výrobní, technické či ekonomické povahy související s činností Společnosti či skupinou Harmonelo, zejména postupy, procesy, výsledky a technologie s tím spojené, know-how, marketingové techniky a informace, ceníky, cenové politiky, obchodní metody a strategie, smlouvy a smluvní vztahy se zákazníky a dodavateli, výzkum, počítačový software (včetně předmětových a zdrojových kódů), databáze, systémy, struktury a architektury, jež nejsou obecně známy konkurentům Společnosti a veřejnosti, považuje Společnost důvěrné a součást svého obchodního tajemství.

6.3.2 Za důvěrné informace jsou dále považovány informace o organizační struktuře Společnosti a o jejích zaměstnancích. Charakter důvěrnosti těchto informací zůstává zachován bez ohledu na formu a způsob jejich sdělení či zachycení až do doby jejich oprávněného zveřejnění. Společnost umožňuje Distributorovi přístup k důvěrným informacím pouze za účelem realizace jeho činnosti a rozvoje ve skupině Harmonelo.

6.3.3 Databáze Distributorů, jejich kontaktní údaje, jakož i veškeré ostatní shora uvedené důvěrné informace jsou utvářeny za účelem a ve prospěch podnikatelské činnosti Společnosti.

6.3.4 Distributor je povinen zachovávat mlčenlivost o těchto informacích a použít je pouze za účelem řádného výkonu své činnosti ve skupině Harmonelo a ve prospěch Společnosti. Distributor se zavazuje, že tyto informace nevyužije v rozporu se zájmy Společnosti ve svůj prospěch nebo ve prospěch jakýchkoli třetích osob.

Oddíl 7. Provizní systém a odměňování

7.1. Princip odměn

7.1.1 Distributorovi může v souvislosti s jeho účastí ve skupině Harmonelo vzniknout právo na výplatu provizí, dalších finančních plnění a čerpání jiných odměn či výhod. Podmínky pro výplatu odměn dle předchozí věty jsou stanoveny v kompenzačním plánu Společnosti, příp. v jiných samostatných dokumentech.

7.1.2 Výše finančního ohodnocení a odměn ve skupině Harmonelo se odvíjí od vykonané práce každého Distributora, osobního obratu a závisí také na obratu jeho downline skupiny. Distributor bere na vědomí, že nárok na výplatu finančního plnění může být dále podmíněn splněním dalších požadavků na aktivitu Distributora.

7.1.3 Společnost negarantuje jednorázové ani rychlé zbohatnutí, ale nabízí svým Distributorům příležitost účastnit se systému práce, ve kterém je výdělek Distributora závislý na vynaloženém pracovním úsilí, času a výsledcích. Žádnému Distributorovi ani jeho downline skupině není zaručen žádný příjem bez splnění podmínek stanovených v kompenzačním plánu Společnosti.

7.1.4 Společnost doporučuje před vznikem členství ve skupině Harmonelo důsledně zvážit kroky k ukončení stávajícího zaměstnání a nedoporučuje zadlužování za účelem efektivnějších výdělků.

7.2. Správa odměn a výplat

7.2.1 V případě, že Distributorovi vznikne dle kompenzačního plánu Společnosti nárok na výplatu provizí či jiných finančních odměn, vyplatí Společnost na základě vystavené faktury příslušnou částku na Distributorem zadaný účet. V případě, že Distributor nemá kompletní fakturační údaje, je Společnost oprávněna pozastavit výplatu provize či jiné finanční odměny, a to až do chvíle, kdy bude ze strany Distributora vše řádně uvedeno.

7.2.2 Distributor je povinen uvádět v nastavení Účtu pouze pravdivé fakturační údaje, které se váží pouze k jeho osobě. V případě, že Distributor uvede nepravdivé údaje (zejména, nikoli však výlučně, údaje vztahující se k jiné osobě) bude na toto jednání pohlíženo jako na porušení Pravidel se všemi důsledky z toho vyplývajícími. Společnost může rovněž za porušení tohoto ustanovení vyžadovat po daném Distributorovi uhrazení smluvní pokuty ve výši 10.000 Kč. Smluvní pokuta je splatná na výzvu Společnosti. Tímto není dotčeno právo Společnosti na náhradu škody. Distributor je povinen v rámci své obchodní činnosti vést řádně účetnictví či daňovou evidenci a řádně si plnit své daňové povinnosti.

7.2.3 Distributor registrací do skupiny Harmonelo uděluje Společnosti zmocnění k vystavování daňových dokladů (faktur) s tím, že faktury dle předchozího odstavce vystavuje jeho jménem Společnost. V případě, že zákon vyžaduje v případě Distributora, který je plátce daně z přidané hodnoty, udělení zmocnění v jiné předepsané formě, je takový Distributor povinen zmocnění ve stanovené formě Společnosti dodat. Společnost je povinna zajistit, aby veškeré faktury měly náležitosti daňového dokladu dle platných právních předpisů a aby obsahovaly věcně správné údaje. Distributor není oprávněn činit změny v částkách uvedených na těchto fakturách. Veškeré faktury jsou vystavovány v elektronické podobě.

7.2.4 Provizním obdobím je týden, začínajícím v pondělí 00:00 hod. a končícím v neděli 24:00 hod. středoevropského času (CET, UTC+1). Společnost je oprávněna kompenzační plán či frekvenci vyplácení provizí nebo odměn Distributora změnit.

7.2.5 Distributor vykonává správu svých odměn a zadává nastavení pro jejich výplatu na svém Účtu v nastavení Harmonelo office a v sekci Peněženka. Společnost provádí výplatu pouze těch částek, na které Distributorovi vznikl nárok v rámci provize. Společnost pro vyloučení jakýchkoli pochybností vysloveně uvádí, že není možné vyplácet jakoukoli částku, kterou Distributor získal od jiného Distributora (např. půjčka, dar atd.).

7.2.6 Společnost neprovádí výplaty provize či odměny nižší než 20 PV (cca 20 EUR/500 Kč), ale ponechává tyto prostředky Distributorovi k dispozici v jeho bodové peněžence. V případě výplaty provize či odměny prostřednictvím finanční aplikace Revolut činí minimální částka k výplatě 100 EUR.

7.2.7 Distributor bere na vědomí, že Společnost je oprávněna v případech upravených těmito Pravidly pozastavit vyplácení provizí či jakýchkoli jiných finančních plnění a tyto pozastavená plnění v případě následného ukončení členství Distributora ve skupině Harmonelo pro porušení povinnosti dle ustanovení 3.4.3 těchto Pravidel nevyplatit. Distributor dále bere na vědomí, že ukončením členství ve skupině Harmonelo mu zaniká právo na výplatu provizí či jiných finančních plnění ze strany Společnosti.

7.2.8 V případě nesrovnalostí nebo podezření na nesprávné stanovení výše provize či jiných odměn, nebo nesprávnou výplatu, je Distributor povinen předně provést kontrolu ve svém Účtu v sekci Kontroly a pokud nedošlo k odstranění těchto nesrovnalostí, pak neprodleně kontaktuje Společnost na e-mailové adrese support@harmonelo.com.

7.2.9 Společnost je oprávněna pro případ vzniku jakékoli pohledávky vůči Distributorovi (např. náhrada škody, vrácení poskytnutého plnění) tuto pohledávku jednostranně započíst oproti pohledávce Distributora na výplatu provizí nebo jiného plnění.

7.2.10 Společnost je oprávněna účtovat za některé úkony či služby zvláštní poplatky, jejichž přehled a výše je stanoven v sazebníku poplatků, který je k dispozici v Harmonelo office. Tyto poplatky je Společnost oprávněna strhnout při provedení příslušného úkonu či služby přímo z bodové peněženky Distributora.

Oddíl 8. Vzdělávací a společenské akce Harmonelo

8.1. Harmonelo Academy

8.1.1 Společnost uskutečňuje pro své Distributory základní vzdělávací program s názvem Harmonelo Academy. Jednotlivé akce Harmonelo Academy se konají online (např. prostřednictvím videokonference), nebo offline (na místě určeném Společností).

8.1.2 Termín, místo konání a veškeré související podrobnosti a podmínky účasti na Harmonelo Academy (online, offline) oznamuje Společnost vždy v několikatýdenním předstihu před konáním akce prostřednictvím některého z oficiálně využívaných komunikačních kanálů Společnosti (zejména web, newslettery, Harmonelo office, SMS, e-maily, aplikace apod.).

8.1.3 Distributor bere na vědomí, že účast na Harmonelo Academy (online, offline) může být zpoplatněna a může být omezena kapacitou účastníků této akce. Společnost je oprávněna podmínky a podrobnosti účasti na Harmonelo Academy kdykoli měnit či upravit.

8.1.4 Harmonelo Academy (online, offline) se může zúčastnit pouze Distributor, jehož Účet je založen na fyzickou osobu, je řádně vyplněn a má povolené gratulace. Účet, který je založen na právnickou osobu, případně na neexistující osobu, je považován za netransparentní vůči ostatním Distributorům i Společnosti, a osoba, která jej vede, není oprávněna zúčastnit se Harmonelo Academy (online, offline).

8.1.5 Účast na vzdělávacích akcích Harmonelo Academy konajících se online je umožněna pro leadery, kteří v rozhodném období dosáhli pozice Diamant. Rozhodným obdobím se pro účely tohoto ustanovení rozumí doba ode dne konání poslední online Harmonelo Academy po datum konání aktuální online Harmonelo Academy.

8.1.6 Akce Harmonelo Academy konající se offline se může zúčastnit pouze Distributor, který splní podmínky dané Společností a který si zároveň zakoupí vstupenku na daný termín konání akce. Nákup vstupenek probíhá prostřednictvím oficiálního e-shopu Společnosti. Distributor je oprávněn zakoupit vstupenky v libovolném počtu.

8.1.7 Distributor nákupem vstupenek na daný termín vzdělávací akce Harmonelo Academy dle čl. 8.1.5 Pravidel bere na vědomí, že vstupenky lze použít pouze na ten termín, na jaký byly zakoupeny. Vrácení peněz za takto pořízené vstupenky není možné, ledaže Společnost rozhodne jinak.

8.1.8 Společnost hradí náklady spojené s ubytováním na akci Harmonelo Academy konající se online pouze svým leaderům, a to v plné výši.

8.1.9 Osoby doprovázející leadery na Harmonelo Academy konající se online jsou povinny platit si náklady jim vzniklé v souvislosti s účastí na Harmonelo Academy. Osoby doprovázející leadery nejsou oprávněny účastnit se soutěží či akcí pořádaných Společností v rámci Harmonelo Academy.

8.1.10 Společnost může v rámci konání vzdělávacích akcí Harmonelo Academy konajících se online vyjednat osobám, které doprovázejí leadery, zvýhodněné cenové podmínky týkající se ubytování. Není to však povinností Společnosti a žádná z osob účastnící se této akce není oprávněna toto zvýhodnění od Společnosti vyžadovat. V případě, že dojde k porušení tohoto ustanovení, je to považováno za porušení Etického kodexu a Pravidel členství se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.

8.1.11 Pořizování jakýchkoli záznamů (zvukových, obrazových atd.) z akcí pořádaných v rámci Harmonelo Academy (online, offline) a jejich následné šíření je striktně zakázáno, kdy porušení tohoto ustanovení bude považováno za porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.

8.1.12 Pokud se leader nemůže Harmonelo Academy konající se offline zúčastnit, je povinen o tom neprodleně informovat Společnost na e-mailovou adresu support@harmonelo.com. V případě, že daný leader Harmonelo Academy neohlásí včas svou neúčast, svou účast zruší nebo se Harmonelo Academy vůbec nezúčastní, je povinen nahradit na výzvu Společnosti veškeré vzniklé náklady. Toto jednání daného leadera bude považováno za porušení povinností vyplývajících z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky a v budoucnu se již nebude moci zúčastnit žádné vzdělávací a společenské akce Společnosti. Stejná pravidla se vztahují i na osoby, které leadera doprovázejí.

8.2. Harmonelo Event

8.2.1 Společnost pořádá každoročně pro své Distributory výroční akci s názvem Harmonelo Event, a to ve formě oslavy, výroční slavnosti, plesu, společenské události atp.

8.2.2 Termín, místo konání a veškeré související podrobnosti a podmínky účasti na Harmonelo Event oznamuje Společnost vždy v několikaměsíčním předstihu před konáním akce prostřednictvím některého z oficiálně využívaných komunikačních kanálů Společnosti (zejména web, newslettery, Harmonelo office, SMS, e-maily, aplikace apod.).

8.2.3 Osobní účast Distributora na Harmonelo Event může být jednou z podmínek pro čerpání bonusů (např. Car Bonus, Cash Bonus či Harmonelo Business Trip), a to dle pravidel stanovených pro čerpání těchto bonusů. V případě, že se Distributor nemůže z vážných důvodů Harmonelo Event účastnit, je povinen tuto skutečnost oznámit Společnosti nejméně 3 dny před konáním akce na e-mailovou adresu support@harmonelo.com. Společnost posuzuje každou omluvu účasti Distributora na Harmonelo Event individuálně a není povinna ji přijmout za účelem prominutí splnění podmínky pro čerpání příslušného bonusu.

8.2.4 Distributor je oprávněn v případě nemožnosti účastnit se akce Harmonelo Event zplnomocnit jinou osobu (Distributora) pro účast na této akci a převzetí poukazu na čerpání příslušného bonusu. Distributor je povinen pro zachování práva na čerpání bonusu tuto skutečnost oznámit Společnosti nejméně 3 dny před konáním akce na e-mailovou adresu support@harmonelo.com.

8.2.5 Distributor bere na vědomí, že účast na Harmonelo Event může být zpoplatněna a může být rovněž omezena kapacitou účastníků této akce. Společnost je oprávněna podmínky a podrobnosti účasti na Harmonelo Event kdykoli měnit či upravit.

8.3. Harmonelo Business Trip

8.3.1 Společnost nabízí pro své nejúspěšnější Distributory při splnění stanovených podmínek čerpání nenárokových bonusů v podobě účasti na dovolených pořádaných ze strany Společnosti – Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip. Distributor bere na vědomí, že účast na Harmonelo Business Trip i na Harmonelo Business VIP může být omezena kapacitou účastníků těchto akcí.

8.3.2 Podrobné podmínky pro možnosti čerpání bonusů Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip budou stanoveny v kompenzačním plánu Společnosti nebo v některém z oficiálně využívaných komunikačních kanálů Společnosti (zejména web, newslettery, Harmonelo office, SMS, e-maily, aplikace apod.). Společnost je oprávněna podmínky pro získání bonusu Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip kdykoli měnit či upravit.

8.3.3 Společnost určuje termín, destinaci i cestovní kancelář či agenturu pro realizaci Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip a zajišťuje organizaci těchto dovolených včetně doprovodného programu a dalších aktivit.

8.3.4 Každý účastník Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip (Distributor i jeho další cestující) je povinen spolupracovat se Společností při plánování a organizaci těchto dovolených, zejména poskytnout Společnosti potřebné údaje a informace nutné pro zajištění jeho účasti na těchto. Každý účastník Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip je povinen prostudovat si pokyny účasti na těchto dovolených, dbát těchto pokynů po celou dobu trvání dovolené a je odpovědný za platnost svých cestovních dokladů, příslušných víz a povolení.

8.3.5 Všichni účastníci Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip (Distributor i jeho případní další cestující) jsou povinni splnit očkovací, popř. zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, pro které to stanovují zdravotnické předpisy a nařízení, mít příslušná lékařská potvrzení a doporučení pro cesty požadována zejména (nikoli však výhradně) leteckými dopravci.

8.3.6 Každý účastník Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip (Distributor i jeho případní další cestující) je povinen dostavit se ve stanoveném čase na místo určení se všemi doklady, které jsou požadovány pro vstup do příslušných zemí pobytu i tranzit (zejména platný cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění atd.).

8.3.7 Všichni účastníci Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip (Distributor i jeho případní další cestující) jsou povinni zdržet se jednání, která by omezovala práva ostatních účastníků dovolené, jakožto i všech ostatních osob, se kterými v rámci těchto dovolených přijdou do styku.

8.3.8 V případě, že bude jakýkoli účastník Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Busines Trip (Distributor i jeho případní další cestující) z důvodů svého chování vykázán z dopravy či ubytování, je povinen nahradit na výzvu Společnosti veškeré vzniklé náklady. Takové jednání či chování může být považováno za porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky. Tento účastník navíc není oprávněn požadovat po Společnosti jakékoli kompenzace.

8.3.9 Pokud účastník nemůže na Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo Business VIP Trip odcestovat, je povinen o tom neprodleně informovat Společnost na e-mailovou adresu support@harmonelo.com. V případě, že účastník Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip neohlásí včas svoji neúčast na dovolené, svoji účast zruší nebo na dovolenou neodcestuje, je povinen nahradit na výzvu Společnosti veškeré vzniklé náklady, jinak může být jeho jednání považováno za porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky. Pokud Distributor nevyužije svůj nárok na Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip, není oprávněn požadovat po Společnosti jakékoli jiné kompenzace a jeho nárok propadá.

8.3.10 Platba pojištění není sjednána ani jako součást bonusu Harmonelo Business Trip, ani Harmonelo VIP Business Trip. Společnost proto doporučuje všem účastníkům Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip důkladně zvážit svoji účast na dovolené a sjednat a řádně uhradit potřebné pojištění (např. cestovní pojištění, pojištění storna, zavazadel, zpoždění letu). Společnost nenese žádnou odpovědnost v případě vzniku jakýchkoli komplikací při nesjednání pojištění účastníka dovolené.

8.3.11 Společnost neodpovídá za případné zrušení Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip pro předem nepředpokládané okolnosti, a to zejména z důvodu zásahu vyšší moci, stávky, nepokojů, teroristického útoku, války, výbuchu, úmrtí, omezení, pandemie, karantény, přerušení dodávek, živelné katastrofy, opatření či nařízení vlády atp. Společnost neposkytuje v takovém případě účastníkům žádnou náhradu.

8.3.12 Společnost je oprávněna kdykoli a bez jakéhokoli předchozího upozornění odmítnout účast jakéhokoli Distributora či jiné osoby na Harmonelo Business Trip. nebo na Harmonelo VIP Business Trip. Společnost neposkytuje v takovém případě žádnou náhradu. Na účast na Harmonelo Business Trip a na Harmonelo VIP Business Trip neexistuje právní nárok. Kromě základních podmínek uvedených v čl. 8.3., bere Společnost v potaz při výběru Distributora, kterému bude umožněna účast na Harmonelo Business Trip a Harmonelo Business Trip VIP, rovněž účast a aktivita na poradách leaderů (resp. neúčast a pasivita na těchto poradách) a také aktivní účast při pořádání webinářů v rámci Harmonelo Academy (čl. 8.1 a násl.).

8.5 Harmonelo VIP Business Trip 8.5.1 Harmonelo VIP Business Trip se může zúčastnit Distributor, který v rozhodném období získá nejvíce poukazů, na základě, kterých může čerpat bonus Harmonelo Business Trip, tj. získá nejvíce PV bodů, a které již zároveň nevyužil pro dalšího cestujícího (viz 8.4.3 Pravidel), a zároveň bude jeho účast na Harmonelo VIP Business Trip schválena Etickou komisí Společnosti. Rozhodným obdobím se pro účely tohoto ustanovení rozumí doba od 1. 1. do 31. 12. předchozího roku. Vyhlášení výsledků proběhne v průběhu měsíce ledna, který bezprostředně následuje po rozhodném období. 8.5.2 Etická komise Společnosti dle předchozího bodu při hodnocení Distributora bere v potaz především (nikoli však výhradně) dodržování zásad a principů těchto Pravidel, a to včetně Etického kodexu, který je jejich nedílnou součástí, dále loajální a férový přístup vůči Společnosti, způsob vedení upline apod. 8.5.3 Distributor může při splnění podmínek čerpat bonus Harmonelo VIP Business Trip čerpat pouze jedenkrát. Maximální počet Distributorů, kteří se mohou účastnit Harmonelo Business VIP Trip, je stanoven v počtu 10 osob. Minimální počet Distributorů, kteří se mohou účastnit Harmonelo VIP Business Trip, je stanoven na 5 osob. 8.5.4 Distributor, který získá bonus Harmonelo VIP Business Trip, není oprávněn sebou na dovolenou vzít žádného dalšího cestujícího, stejně jako není oprávněn věnovat účast na Harmonelo VIP Business Trip jinému Distributorovi. Pokud není kvalifikován minimální počet Distributorů, poskytuje Společnost v takovém případě finanční náhradu. Na účast na Harmonelo VIP Business Trip neexistuje právní nárok.

8.4.1 Harmonelo Business Trip se může zúčastnit Distributor, který v rozhodném období získá minimálně 30.000 PV bodů v gen 1-3 ze startovacího balíčku. Rozhodným obdobím se pro účely tohoto ustanovení rozumí doba od 1. 1. do 31. 12. předchozího roku. Vyhlášení výsledků proběhne v průběhu měsíce ledna, který bezprostředně následuje po rozhodném období. 8.4.2 Každý Distributor může při opakovaném splnění stanovených podmínek čerpat bonus Harmonelo Business Trip i vícekrát. 8.4.3 První získaný poukaz je oprávněn využít pouze pro svou osobu a není oprávněn věnovat jej jinému Distributorovi, ani nikomu jinému. Každý další získaný poukaz (tj. druhý a každý následující) je Distributor oprávněn využít několika způsoby: (i) může poukaz/poukazy věnovat jiné osobě/osobám (bližší podmínky viz 8.4.5 Pravidel), nebo (ii) může poukaz/poukazy použít pro účast na Harmonelo VIP Business Trip (viz 8.5 Pravidel), nebo (iii) nemusí poukaz/poukazy využít vůbec. 8.4.4 Další bonusy spojené s účastí na Harmonelo Business Trip dle předchozího odstavce může Distributor věnovat pouze svému partnerovi, resp. partnerce, a svým dětem nebo vnoučatům. Jiné osoby se Harmonelo Business Trip mohou účastnit pouze jako tzv. další cestující, kteří si hradí kompletní náklady Harmonelo Business Trip samostatně, viz dále. Distributor není oprávněn věnovat účast na Harmonelo Business Trip jinému Distributorovi. 8.4.5 Distributor, který získá bonus Harmonelo Business Trip, je také oprávněn sebou na dovolenou vzít dalšího cestujícího (manžela/manželku, partnera/partnerku, dítě/vnouče), a to za podmínky, že tato osoba bude nahlášena Společnosti nejpozději do konce kalendářního roku předcházejícího konání Harmonelo Business Tripu a uhradí kompletní náklady Harmonelo Business Tripu (letenky, transfer, poplatky, ubytování, strava, příplatky atp.). V případě, že další cestující nebude včas nahlášen a náklady jeho účasti nebudou uhrazeny Společnosti v určeném termínu, právo Distributora na účast dalšího cestujícího zaniká.

8.4 V případě, že distributor poruší jakoukoli povinnost vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh nebo dokumentů, bez ohledu na závažnost takového porušení, je Společnost oprávněna bez předchozího upozornění nebo varování rozhodnout, že se nebude moci účastnit vzdělávacích a společenských akcí Harmonelo. O délce trvání tohoto zákazu, jakož i o rozsahu omezení účasti rozhoduje Společnost.

8.6. Harmonelo Exkurze 8.6.1 Společnost uskutečňuje pro své nejlepší a nejvěrnější Distributory zprostředkování návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty. 8.6.2 Návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, se může zúčastnit pouze Distributor, kterého vybere Společnost. Ta vybírá z leaderů, kteří jsou na pozici Diamant alespoň 6 po sobě bezprostředně jdoucích měsíců a kteří dodržují zásady a principy těchto Pravidel, a to včetně Etického kodexu, který je jejich nedílnou součástí. 8.6.3 Kromě základních podmínek uvedených v čl. 8.4.2, bere Společnost v potaz při výběru Distributora, kterému bude umožněna návštěva prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, rovněž účast a aktivita na poradách leaderů (resp. neúčast a pasivita na těchto poradách) a také aktivní účast při pořádání webinářů v rámci Harmonelo Academy (čl. 8.1 a násl.)8.6.4 Společnost výslovně uvádí, že vzhledem k unikátnosti dané příležitosti, je oprávněna své rozhodnutí týkající se výběru daného Distributora kdykoli změnit či zrušit, aniž by měla povinnost své rozhodnutí jakkoli zdůvodňovat. 8.6.5 Společnost může (při splnění podmínek) rozhodnout, že se Distributor může návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, zúčastnit i vícekrát. 8.6.6 Distributor, který bude vybrán, aby se zúčastnil návštěvy prostor, ve kterých se vyrábí Produkty, není oprávněn toto věnovat jinému Distributorovi, ani nikomu jinému, stejně tak není oprávněn si s sebou vzít další osobu (Distributora, ani nikoho jiného). 8.6.7 Pořizování jakýchkoli záznamů (zvukových, obrazových atd.) z návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, je striktně zakázáno, kdy porušení tohoto ustanovení bude považováno za hrubé porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími. 8.6.8 Společnost je oprávněna podmínky a podrobnosti účasti na Harmonelo Exkurze kdykoli měnit či upravit.8.7 V případě, že Distributor poruší jakoukoli povinnost vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh či dokumentů bez ohledu na závažnost takového porušení, je Společnost oprávněna bez jakéhokoli předchozího upozornění nebo varování rozhodnout o tom, že se nebude moci účastnit vzdělávacích a společenských akcích Harmonelo. O délce tohoto zákazu, stejně jako o rozsahu omezení účasti rozhoduje Společnost. 8.8 Pravidla a podmínky účasti na Vzdělávacích a společenských akcích Harmonelo je Společnost oprávněna určit mimo rámec těchto Pravidel v samostatných dokumentech.

Oddíl 9. Další ustanovení

9.1. Spory

9.1.1 V případě, že vznikne spor mezi Distributory související s jejich členstvím ve skupině Harmonelo, je Distributor povinen pokusit se vyřešit tento spor smírně.

9.1.2 Spor Distributorů, který se nepodaří smírně vyřešit ani za pomoci sponzorů, bude postoupen k vyřešení Společnosti. Společnost má oprávnění o takovém sporu rozhodnout s konečnou platností bez možnosti dalšího odvolání či soudního přezkumu.

9.1.3 Společnost při rozhodování sporu vychází z informací a podkladů předložených oběma stranami sporu. Společnost je oprávněna postupovat při rozhodování sporu způsobem, který považuje za vhodný.

9.1.4 Společnost při rozhodování sporu mezi Distributory vychází z doporučení porady leaderů Harmonelo, ale toto doporučení není pro vlastní rozhodnutí sporu závazné.

9.1.5 Společnost je oprávněna přijmout v rámci řešení sporu rozhodnutí, kterým uloží stranám sporu povinnost k nápravě porušení povinností či závadného stavu, a to i povinnost výslovně nevyplývající z těchto Pravidel, se stanovením následků nesplnění takto uložené povinnosti. Nerespektování rozhodnutí Společnosti se považuje za porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky.

9.2. Právní sféra

9.2.1 Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení těchto Pravidel nebo jeho části nezakládá neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení Pravidel či jejich příloh a souvisejících dokumentů.

9.2.2 Tato Pravidla mohou být vyhotovena ve více jazykových verzích. V případě odchylek mezi jednotlivými jazykovými verzemi má přednost verze v českém jazyce a není-li tato verze Distributorovi dostupná či Distributor nedisponuje znalostí českého jazyka, je rozhodující verze Pravidel v anglickém jazyce. Stejná pravidla platí i pro jednotlivé přílohy těchto Pravidel a související dokumenty.

9.2.3 Tato Pravidla, jednotlivé přílohy, související dokumenty, jakož i práva a povinnosti z nich vyplývající, včetně práv a povinností vyplývající z jejich porušení, se řídí právním řádem České republiky. Soudem příslušným k projednání veškerých sporů vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Společností a Distributorem je Městský soud v Brně.

9.2.4 V případě vzniku právního vztahu s mezinárodním prvkem je rozhodné české právo a příslušným orgánem k rozhodování sporů je Městský soud v Brně, Česká republika.

9.2.5 Společnost není odpovědná za prodlení či neplnění závazků z důvodu předem nepředpokládané okolnosti, a to zejména z důvodu zásahu vyšší moci, stávky, nepokojů, teroristického útoku, války, výbuchu, úmrtí, omezení, pandemie, karantény, přerušení dodávek, živelné katastrofy, opatření či nařízení vlády atp. Společnost neposkytuje v takovém případě Distributorům žádnou náhradu.

9.2.6 V případě, že Společnost v souvislosti s členstvím Distributora ve skupině Harmonelo způsobí Distributorovi prokazatelně škodu, odpovídá za tuto škodu pouze v rozsahu do částky 1.000 EUR.

9.2.7 V případě, že Společnost bude vůči Distributorovi uplatňovat pro porušení těchto Pravidel, jednotlivých příloh a souvisejících dokumentů jakékoli nároky, je Distributor povinen nahradit Společnosti veškeré náklady s tím spojené, včetně nákladů právního zastoupení a soudních výloh. Promlčecí lhůta pro výkon jakékoli práva Distributora vůči Společnosti činí jeden rok ode dne, kdy toto právo mohlo být uplatněno poprvé.

9.2.8 Veškeré dohody vzniklé na podkladě starších verzí těchto Pravidel zůstávají v platnosti i po přijetí nového znění Pravidel. Pokud jsou však takové dohody v rozporu s novým zněním Pravidel, je Společnost oprávněna tyto dohody vypovědět ve výpovědní době 1 měsíc od doručení výpovědi Distributorovi, a to bez ohledu na sjednané podmínky pro zánik těchto dohod, které jsou sjednány v těchto dohodách, před kterými má toto ustanovení Pravidel aplikační přednost.

9.2.9 Společnost v zájmu úspěšného podnikání Distributorů v rámci skupiny Harmonelo vytvořila pro své Distributory dokument s názvem „Pokyny, jak dělat Harmonelo bez právních potíží“, který obsahuje náměty, doporučení i upozornění na nejčastější pochybení a měl by Distributorům pomoci vyhnout se zbytečným právním potížím. Tento dokument je dostupný všem aktivním Distributorům v Harmonelo office.

Všeobecné podmínky pro neregistrované distributory

HARMONELO LLC, reg.č.: L19000263800, se sídlem 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Spojené státy americké.

působí prostřednictvím

HARMONELO s.r.o., odštěpný závod, IČ: 08783969, se sídlem Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP" nebo "Všeobecné obchodní podmínky") společnosti HARMONELO LLC, reg. č. No.: L19000263800, se sídlem 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Spojené státy americké, jednající prostřednictvím společnosti HARMONELO LLC, odštěpný závod, IČ: 08783969, se sídlem Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl A, vložka 26741 (dále jen " HARMONELO " nebo " prodávající ") se řídí v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. 89/2012 Sb, občanský zákoník (dále jen " občanský zákoník ") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen " kupní smlouva ") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen " kupující ") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://harmonelo.com/e-shop.php (dále jen "internetový obchod"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky.

Všeobecné obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu zakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která při objednávání zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného povolání.

Ustanovení odchylná od všeobecných obchodních podmínek lze sjednat v individuální kupní smlouvě. Odchylná ustanovení v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Všeobecných obchodních podmínek.

Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Společnost HARMONELO je oprávněna jednostranně změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky. Změna nemá vliv na práva a povinnosti smluvních stran vzniklé za účinnosti předchozích všeobecných podmínek, pokud se strany nedohodnou jinak. Aktuální znění všeobecných obchodních podmínek je zveřejněno na internetových stránkách: https://harmonelo.com/complaints.

2. Definice pojmů

Podle těchto VOP je kupujícím fyzická osoba v postavení spotřebitele nebo fyzická či právnická osoba podnikající.

Spotřebitelem je každá osoba, která uzavírá smlouvu se společností HARMONELO mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání nebo s ní jinak jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

Podnikatelem se ve smyslu těchto Všeobecných podmínek rozumí fyzická nebo právnická osoba, která na vlastní účet a odpovědnost vykonává výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele se rovněž považuje každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností nebo při samostatném výkonu povolání, nebo osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Pokud kupující v objednávce uvede své identifikační číslo, bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s prodávajícím považován za podnikatele a vztahují se na něj práva pro podnikatele.

Zbožím se podle těchto všeobecných obchodních podmínek rozumí produkty nabízené prostřednictvím internetového obchodu.

3. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen jednotlivých druhů zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých druhů zboží zveřejněných v internetovém obchodě.

Ceny zboží zveřejněné v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů na vrácení zboží, pokud toto zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou u zboží v internetovém obchodě zobrazeny. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má pouze informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou zveřejněny v internetovém obchodě. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě jsou platné pouze v případech, kdy je zboží doručováno na území České republiky. V případě doručení do zahraničí se cena může lišit, o čemž bude kupující informován v posledním kroku objednávky.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod., hradí kupující sám.

Kupující si objedná zboží vyplněním objednávkového formuláře. Při zadávání objednávky si kupující vybere konkrétní výrobek, způsob platby a doručení.

Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal. Poté kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko "odeslat objednávku". Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím v objednávce za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení kupujícího, že se seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

Ihned po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce. Toto potvrzení je automatické a nepředstavuje smlouvu. K potvrzení jsou přiloženy aktuální obchodní podmínky.

Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím, kdy je toto oznámení prodávajícím zasláno na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.

Pokud prodávající nemůže splnit některý z požadavků uvedených v objednávce, zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce upravenou nabídku. To se nepovažuje za nový návrh kupní smlouvy - kupní smlouva je v tomto případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícího na e-mailovou adresu: support@harmonelo.com.

Všechny objednávky přijaté prodávajícím podle těchto všeobecných obchodních podmínek jsou závazné. Kupující je oprávněn zrušit zaslanou objednávku pouze do doby, než mu prodávající oznámí přijetí objednávky. Kupující může objednávku zrušit oznámením na e-mailovou adresu support@harmonelo.com.

Pokud došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího u uvedené ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávkového procesu, není prodávající povinen dané zboží kupujícímu dodat, a to ani v případě, že kupujícímu již bylo zasláno automatické potvrzení o přijetí objednávky v souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. O chybě prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a následně mu zašle upravenou nabídku na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Ta se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí ze strany kupujícího na e-mailovou adresu prodávajícího: support@harmonelo.com.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce, pokud tomu nebrání okolnosti na straně prodávajícího nebo kupujícího. Kupní smlouvu je možné uzavřít i v jiném jazyce, na kterém se obě strany dohodnou. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v souladu s příslušnými právními předpisy za účelem jejího úspěšného splnění, případně pro jiné účely, a není přístupná třetím osobám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě a kupující má možnost objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a případně opravit.

V případě nákupu individualizovaného produktu vyjadřuje kupující odesláním objednávky souhlas s poskytnutím osobních údajů a jejich následným zpracováním prodávajícím za účelem vytvoření a archivace anonymních datových záznamů z informací získaných testováním a analýzou střevního mikrobiomu zákazníka a z dotazníků s vyloučením citlivých osobních údajů (jména, data narození, bydliště), které by umožnily osobní identifikaci. Kupující bere na vědomí, že tyto anonymizované údaje budou použity pro statistickou analýzu dat, další výzkum a publikaci výsledků výzkumu mikrobiomu a ovlivňování mikrobiomu probiotickou suplementací (zejména na konferencích, přednáškách, v rozhovorech, na webových stránkách, v televizních pořadech, časopisech apod.) Zároveň kupující souhlasí s účastí na výzkumu prodávajícího a přijímá veškeré podmínky společnosti týkající se izolace, archivace a analýzy bakteriální DNA ze střevního mikrobiomu. Prodávající použije anonymizované údaje kupujícího pro účely zpracování výzkumných studií.

5. Platební podmínky a dodání zboží

Kupující může uhradit kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy následujícími způsoby:

  • platba na dobírku, nebo
  • bezhotovostním převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány PayPal, nebo

Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena rovněž náklady spojené s dodáním zboží.

V případě platby prostřednictvím platební brány se kupující řídí pokyny příslušného poskytovatele elektronických služeb.

V případě bezhotovostní platby je povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Prodávající nepožaduje od kupujícího žádnou zálohu ani jinou podobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu, kterou přiloží ke zboží a zašle ji na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Volba způsobu doručení se provádí při zadávání objednávky. Zboží je poté doručeno kupujícímu:

  • na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, a to prostřednictvím dopravce - DPD, GLS a PPL.
  • osobním odběrem v distribučním skladu HARMONELO na adrese Kulkova 8, 615 00 Brno v distribučních hodinách (pondělí až čtvrtek od 13:00 do 16:00 hodin a pátek od 11:00 do 14:00 hodin).

Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

Pokud je podle kupní smlouvy prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné dodat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním zboží, případně náklady spojené s jiným způsobem dodání.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od dopravce převzít.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, ale nejprve převzetím zboží. Odpovědnost za náhodné zničení, poškození nebo ztrátu zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží nebo v okamžiku, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

6. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu je 14 dní:

  • ode dne převzetí zboží,
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodávka několika částí,
  • ode dne převzetí dodávky zboží, je-li předmětem kupní smlouvy pravidelná nebo opakovaná dodávka zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu zasláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, který tvoří přílohu všeobecných obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího nebo na e-mail: support@harmonelo.com.

Vzhledem k povaze zboží je kupující v případě odstoupení od smlouvy povinen vrátit zboží prodávajícímu v nepoškozeném obalu.

Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva ruší od počátku. Zboží musí být kupujícímu i prodávajícímu vráceno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.

V případě odstoupení kupujícího od smlouvy je prodávající povinen vrátit kupujícímu peněžní prostředky, které kupující vynaložil na zboží a na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z internetového obchodu, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nebo převodem na účet kupujícího, pokud se strany nedohodnou jinak.

Pokud si kupující zvolil jiný způsob dodání zboží, než je nejlevnější způsob nabízený prodávajícím, prodávající vrátí kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Prodávající není povinen vrátit kupujícímu veškeré finanční prostředky vynaložené dle článku VI. odst. 6 Všeobecných obchodních podmínek dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na úhradu škody způsobené na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Je-li kupujícímu spolu se zbožím poskytnut dar, je darovací smlouva, jejímž předmětem je tento dar, uzavřena mezi prodávajícím a kupujícím s rozvazovací podmínkou, že odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně tohoto daru účinnosti a kupující je povinen vrátit prodávajícímu poskytnutý dar spolu se zbožím. Pokud kupující nevrátí poskytnutý dárek ve lhůtě stanovené prodávajícím, má prodávající právo nadále požadovat částku odpovídající hodnotě nevráceného výrobku.

V případě, že se spolu se zbožím prodává další zboží za vysoce zvýhodněnou akční cenu (např. 1 Kč), má se za to, že kupní smlouva, jejímž předmětem je zlevněné akční zboží, je uzavřena s rozvazovací podmínkou a v případě odstoupení od kupní smlouvy, jejímž předmětem bylo zboží, za které bylo prodáno zboží za zvýhodněnou akční cenu, kupní smlouva ohledně zlevněného akčního zboží zaniká a kupující je povinen vrátit prodávajícímu i zboží za zvýhodněnou akční cenu a prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu tohoto zlevněného akčního zboží. Nevrátí-li kupující zboží za vysoce zvýhodněnou cenu ve lhůtě stanovené prodávajícím, má prodávající právo nadále požadovat částku odpovídající skutečné hodnotě nevráceného výrobku.

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku není oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud je zboží upraveno podle jeho přání nebo bylo připraveno pouze pro něj (individuální výrobky prodávajícího).

7. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo v případě, že výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží zastavil výrobu nebo dovoz zboží nebo se výrazně změnila cena dodavatele zboží nebo není možné dodat prodávajícímu zboží od dodavatele prodávajícího za původně uvedenou cenu, a to i v případě zjevného omylu v ceně zboží (tj. ceny zjevně odlišné od obvyklé ceny pro tento druh/typ zboží).

Za zjevné se považuje např. chybné uvedení prvních tří číslic místo čtyř u ceny zboží, snížení ceny o jednu číslici (např. při uvedení ceny "vypadne" jedna číslice), zjevně nízká cena zboží (např. o 50 % nižší cena, než je u tohoto druhu a typu zboží obvyklé, aniž by bylo uvedeno, že se jedná o výprodej nebo jinou slevovou akci) a další zjevné tiskové chyby, zjevné chyby v popisu výrobku, obrázku apod.

Prodávající neprodleně informuje kupujícího o odstoupení od smlouvy prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí mu do čtrnácti (14) dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od kupujícího na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, případně jiným způsobem, který určí.

8. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí bez vad. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době převzetí zboží kupujícím:

  • zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud k ujednání nedošlo, má vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě jimi prováděné reklamy,
  • zboží je vhodné k účelu, který prodávající pro jeho použití uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • jakost nebo provedení zboží odpovídá smluvenému vzorku nebo vzoru, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo vzoru,
  • zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží odpovídá požadavkům právních předpisů.

Odpovědnost prodávajícího za vady se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným používáním a na zboží prodávané za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána.

V souladu s § 2104 občanského zákoníku je kupující povinen co nejdříve po převzetí zboží prohlédnout a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství.

Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na kupním dokladu.

Pokud se vada projeví do šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

Pokud je na obalu zboží, v návodu přiloženém ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží používat, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití k obvyklému účelu nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Pokud kupující oprávněně vytkne prodávajícímu vadu zboží, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího osobně v sídle prodávajícího, písemně na adrese sídla prodávajícího, osobně ve skladu na adrese Kulkova 8, 615 00 Brno v rozvozových hodinách (pondělí až čtvrtek od 13.00 do 16.00 hodin a pátek od 11.00 do 14.00 hodin).

Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady jsou upraveny v reklamačním řádu, který je nedílnou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Prodávající ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb. na ochranu spotřebitele sděluje, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.

Aby se předešlo pochybnostem, žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nebrání spotřebiteli obrátit se se svým nárokem na občanskoprávní soud.

10. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se strany dohodly, že se vztah řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Prodávající prohlašuje, že není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Veškerá práva k internetovému obchodu prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránek, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, log a dalšího obsahu a prvků, patří prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich části bez souhlasu prodávajícího.

Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích stran do internetového obchodu nebo v důsledku jeho používání v rozporu s jeho účelem. Při používání internetového obchodu nesmí kupující používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí provádět žádnou činnost, která by jemu nebo třetím osobám umožnila zasahovat nebo používat software nebo jiné součásti tvořící internetový obchod a používat internetový obchod neoprávněně, případně jeho součásti nebo softwarové vybavení způsobem, který by byl v rozporu s jeho účelem nebo určením.

Kupující tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

K reklamačnímu řízení jsou přiloženy všeobecné obchodní podmínky a vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.